单店增加收入能力提升:从月销量2万到5万
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4、会员转换和积累:对以前1**饰品店的3000名会员中20%精心打造客户进行短信通知新店开业,新品上架的信息;同时3个月内对于来专卖店的所有购买客户即为普通会员,记录好名字和手机。
5、联合促销:利用当地关系,寻找其它服装、女鞋精品专卖店,与其进行联合促销,相互利用对方客流。
接下来就要提高来店客户的成交率:
1、跑量产品的增加:由于新店开业时,刘姐进了很多产品都是中档及以上的产品,5**以下的产品缺少,很多客户进店后,都空手而走,同时也造成逗留时间短,店内缺乏人气,因此专卖店要多进价格在5**以下的产品。
2、配套产品的增加:由于考虑到德希蕾本身定位是中核心饰品5**以下的产品不多,因此可进一些与德希蕾档次相配的季节性产品在中岛上的陈列上架,如丝巾、围巾等。
3、座椅的增加:增加座椅,让选购的客户能够坐下来,并提供盘发等服务,增加客户在店内的时间,也增加店内人气。
4、代金券的增加:印制一批代金券,通过代金券来避免该地客户的经常索要的折扣,同时又可增加客户的回头率。
提高客单价,就是让客户多买,多来买,买贵。但从长期来说,我们提倡是的让客户“多来买”来提高客单价,而不是为短期利益,让客户一次多买,买贵。当让这三者之间需要很巧妙的维持一个平衡。要达到这两个目的主要是通过提升价值感(店面形象)和提升销售技巧来达到。
1、灯光的调试:刘姐的店由于照明灯太亮,使得打在产品上的射灯也相形见拙。因此减少照明灯光度,发挥射灯的作用,让饰品的美感真正发挥出来。
2、营业人员的调整:从老店来的营业员卖惯了1**产品,品牌意识比较淡薄,经常推销低档产品,但客户又不**喜欢。因此建议刘姐将老店的另外一名有潜质的营业员与其换岗。
考虑到轻重缓急,因此我建议刘姐,以上措施中,尤以客流量中的措施4:会员的转换和增加;成交率中措施2:配套产品的增加;客单价中的措施2:营业人员的调整紧急重要。可以较快的起到提高销量的作用。
6月我接到刘姐电话,刘姐欣喜的告诉我,说现在店里一个月销量达到4.8万,7月商场开业的话相信会更高冲破5万。后来出差经过扬州,去刘姐的店里有去看了看,虽然遗憾的是当初我提的有5项措施刘姐由于种种原因没有做,但销量确实如她所说已是今非昔比。
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