李宁的品牌有点乱!—核心价值的提炼
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2、品牌核心价值要能拨动消费者心弦
一个品牌核心价值只有贴近消费者的内心,才能拨动消费者心弦,从而使消费者喜欢。所以提炼品牌核心价值,要揣摩透消费者的内心国内外,他们的价值观、审美观、喜好、渴望等等
例如:力士香皂1986年进入中国市场,舒肤佳1992年进入中国市场。然而,舒肤佳后来居上,成为现在中国香皂市场的霸主,市场占有率为41.95%,力士屈居亚军,市场占有率为36.8%。
分析原因,人们不得其解。论品牌持有者,力士背后是国内外500强排第54位的联合利华,舒肤佳背后是国内外500强排第75位的宝洁。论品牌宣传、产品包装,力士70多年来一直请国内外影星演绎其“滋润、高贵”的品牌核心价值,产品晶莹,包装鲜艳。舒肤佳请家庭主妇传达其“”的品牌核心价值,产品色泽灰暗、缺少美感。论品牌传播的持续性,双方都是品牌高手,多少年来一直围绕自己的品牌核心价值传播营销。论产品品质,力士芳香滑爽。舒肤佳虽说“”,但内行都知道,国内一个普通日化厂也能生产出这种功能的产品。
经过深入研究,人们才发现,力士的“滋润、高贵”不及舒肤佳的“”贴近消费者的内心,这才是其败北的主因。力士的“滋润 ”固然好,但很多其它香皂也有此功能,但舒肤佳的“”就很重要了,因为可是事关健康的大事呀!
通过这个例子我们不难看出,洞察消费者的内心国内外是何等重要呀!
3、品牌核心价值要有包容性
我们在确立品牌核心价值时,还应考虑到它的前瞻性和包容性。如果随着企业发展,品牌需要延伸,发现原来的品牌核心价值不能包容新产品,再去伤筋动骨地改造,则将造成巨大的浪费。
包容性体现在空间和时间两方面。空间上,品牌今后若扩展其它多种类型产品或跨行业经营,就应预埋品牌延伸管线,品牌核心价值应能为多种产品共有。例如的“真诚”能包容麾下众多产品。时间上,应考虑到它能延续百年不落伍,例如可口可
乐的“乐观向上”一百年也不过时。
品牌核心价值包容力的大小应依据企业经营战略而定。如果企业的品牌发展单一产品,而产品希望突出功能“卖点”从而占领细分市场,则品牌核心价值包容力应小,如海飞丝的“去头屑”、夏士莲的“中药滋养”。如果产品是体现身份或表达情感型产品,或品牌今后要延伸多种产品,则品牌核心价值包容力应大,如的“真诚”、海王的“健康成就未来”。
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