快钱CEO关国光：创业到七十岁

问：据说，你们这种模式初是模仿美国的paypal是吗?

关国光：不是。我们看的是市场机会跟他们完全不一样，其实paypal的成功更多是因为ebay在，他是植入在ebay中的一个专门设计工具，**也是如此，他们都不是独立的，其实是帮银行代理网关业务的。作为独立的第三方企业，我们跟任何一家商户和合作伙伴都不会冲突。举例来讲，我们的实力个商户是好耶。我觉得我们的实力个商户是非常非常伟大的。我们当时品牌也没有，用户也没有，我们这帮人是谁，他们也不知道，然后他们还把钱放在我这边;不光是钱，还有他的用户信息，交易量我也会看见。但正是这种比较中立的位置给我们大的空间。像**，新浪就不可能用它，百度就更加不可能，会有竞争的。我们现在与商户是完全没有竞争的，纯粹专职化服务，这个其实是我们快速增长的一个很重要原因。

问：做快钱遇到的大困难是什么呢?

关国光：没有特别大的困难，任何困难我们都能克服。如果说有困难，那么人才对于我们是一个较大的挑战。我们从事的是一种新兴的金融服务，需要的人才必须对互联网技术和传统的金融服务都非常熟悉。现在在市场上很难找到对这两方面都熟悉的人。

问：那你们怎么解决这个问题呢?

关国光：我们主要是将这两方面具有专长的人互补组成团队，希望这些各自具有专长的人互相交叉后，团队能够比较坚固，这对于我们是个挑战。

问：你在年初说，今年快钱可以实现创收，快钱现在创收了吗?

关国光：如果我们想创收，随时都可以实现。假如把我们现在这个过程比喻为圈地和种地的话，如果我们放弃圈地，只是种地，那么我们今天就可以腰包不瘦。但是市场对我们来讲还是非常早期的，圈地和种地同样重要。圈地要快，种地要精。因此，我们现在是白天圈地，晚上种地，这样夜里才有时间去思考。目前，不断地扩张，占据更多的市场份额，对于我们来讲还是优先的，这两方面是并进的，你抢的时候，别人愿意让你抢，因为你后面种;你抢了不种，地就荒掉了，所以我们不断推出新的服务，把圈来的地精耕细作。

问：现在快钱在中国第三方市场的份额有多大?

关国光：现在没有很准确的数字。但是从行业报告中可以看出，我们现在在独立第三方市场排名实力。目前我们的整体用户数大概有2000万左右。这个数字会把老美吓一跳，但是在中国并不算多，13亿人口当中只有十分之一的人上网，当中将近百分之十三、十四在我们平台上。数字看起来很大，但是在比例上还不算大，换句话说就是成长的空间是相当大的。

问：你觉得你们与**、PAYPAL，哪个市场更有前途?

关国光：我觉得终是专职化的。你必须做得专，产业链才会形成，才会成功。你必须守好城才能攻下城。我们仔细研究过。美国市场从60年代到90年代中，近30年的时间里，内置式的企业大都死掉了。现在的淘宝、易贝等现金交易平台，可以看到他们的交易量非常大，但是两年三年以后，他占整个量的比例很可能低于10%，因为新增的量要比现在的量大很多，这就是经济学上的增量经济。我们现在在当当、百度占到比例，但在两年三年以后，那个量也会变得非常非常小。我认为在传统行业终会占优势，现在就看谁能抢到增量当中大的比例。

问：你对快钱的期望是什么?你认为自己从事这个行业大势是往上涨的吗?

关国光：远期的目标，我希望快钱成为我们大多数消费者每天生活必需依赖的一个工具，无论你是用手机、电话、还是电脑，都可以很其方便地;近期目标还是圈地。

上涨是的。就像丁磊，涨潮的时候，他正好在浪尖上，我想换另外一个人在那个位置上一样也会成功。全中国聪明的人多得是，只不过在那个浪起来的时候，丁磊就站在那儿。我要做的就是先要判断这个浪什么时候开始起，然后我会在海边看，究竟谁站在那儿，这个人就是我要投资的。

欣赏的企业家：郭士纳

问：对于过去这些不同的职业角色，你个人喜欢哪个?

关国光：投资是一个相对理性的过程，创业则需要非常地专注、的信念，带领团队做一些以前没有人做过的事情。Intel前CEO写了一本书《只有偏执狂才能生存》，我觉得创业者就需要这种偏执，很多人都说不可能做，做不了，或者太难了，但是你却把他完成了。这个过程带来的满足感比投资大很多。钱是没有感情色彩的，作投资时尽管每天有成千上万的钱从我手上过，但是我对钱是没有感觉的。我觉得做投资成功的感觉没有创业那么强烈，所以如果有机会，我愿意一直创业到70岁。

问：如果请你概括一下创业经验，主要的东西会是什么?

关国光：我们有个套话，叫三板斧，就是我们认定的发展阶段：实力，圈地和快速增长，积累大规模用户;第二，在此基础之上，开拓成熟的业务模式;第三，管理驾驭增长。内部管理体制要跟上，外部战略选择要有相当的数据依赖。主要的资源投在重要的业务上，关注力不要分散，在战略选择上必需谨慎。

问：你认为企业的核心竞争力是什么?

关国光：人。技术可以买得到，但是团队买不到。从核心竞争力来看，我们属于服务性行业，不同行业有不同特征，建设团队，每个团队有不同的方法，但是团队要有一个共同信念，其他的都是次要的，都是可以协调和安排的。

问：您欣赏的企业家是谁?

关国光：郭士纳，IBM前CEO。他拯救了频临破产的IBM，非常伟大。当初董事会挑了10个CEO去拯救IBM，没有一个愿意去，因为他们认为那是不可能的事情，但是郭士纳却成功地带领IBM这头蓝色的大象走出谷底。我比较喜欢那些把不可能变为可能的人，这是非常不容易的。