欧莱雅：100年“美”的激情

比如欧莱雅中国公司员工平均年龄不过 31 岁，也有 25 岁就做产品经理的员工。

安巩的前任欧文中(Lindsay Owen-Jones)爵士是一位颇具效果色彩的经理人。在他行业实力品牌欧莱雅的 20 多年时间里，实现了连续 20 多年的利润两位数增长，他也被誉为 20 世纪欧洲杰出的 CEO。安巩作为这么一位成功 CEO 的继任者，无疑会感受到非常大的压力。他坦言：“欧文中先生是我一生中钦佩的人。我有幸在他身边工作了将近 20 年，从他身上我学到了很多东西。他选中我作为他的继任者，我倍感荣幸，也让我担起了更大的担子，接受更大的挑战，当然也有更大的压力。”虽然有压力，但安巩表现出了非凡的自信。2006 年上任之后，就提出每年销售要增长 6%~8% 的宏大目标。尽管 2008 年遇到了“百年一遇”的国内外性金融危机，安巩仍然信心满满，在 2008 年收购了着名的法国设计师品牌─圣罗兰(Yves Saint Laurent)。

据欧莱雅于今年 2 月 16 日发布的财报，按照恒定汇率，销售额增长率达到 6.6%。也就是说，在金融危机发生的一年里，安巩仍然兑现了自己的业绩承诺。公司 2008 财年的每股创收为 3.49 欧元，比上一年增长了 3.8%，公司决定每股派息 1.44 欧元，派息率高达 41.26%。在金融危机发生后，很多公司都降低了派息率，欧莱雅维持如此高的派息率，也表明了安巩对公司未来前景非常有信心。其实，安巩的信心不是盲目乐观，在他的职业生涯中，之前也已经历过多次危机，比如在他担任欧莱雅亚洲区总裁三个月后，就遇到了亚洲金融危机，接在被任命为美国总裁两周之后，美国又遭受“911”袭击，因此在应对危机上，安巩有足够的经验。“我对危机并不陌生，在前几次危机中我学到的就是，在危机中一定要坚定，不要犹豫，往正确的方向努力，要有团结一致的精神。我坚信什么危机都会过去，当危机过后，欧莱雅这样一个团队会比危机前更强大。危机会让我们刹车，但不会让我们停车。”

对安巩而言，一个好消息是，在危机时期，人们对美的追求并未衰减。欧莱雅去年在英国做了一个调研，问女士们在危机的时候是否会减少化妆品的开支，大多数消费者表示，愿意更多地用化妆品让自己外表更美，因为这会使她们在危机时期更有信心。同时，欧莱雅还加大研发投资，希望开发出更多新**，同时加大了宣传力度和国内外化的步伐。2008 年，欧莱雅成立了“亚非环太平洋区域”，以图在海湾地区、中东、非洲和巴基斯坦等公司以前很少进入的广阔市场实现突破。安巩说：“这些新市场是我们品牌和产品国内外化的一块前沿阵地，将为欧莱雅未来 10 年的发展做出贡献。”