多面开花 才能一枝独秀

发展商业需要一个正确的、一脉相承的理念

说起银泰，我能想起的只是“传递新的**”这个一贯的发展理念。

银泰浙北区总经理马其华说：“成功的商场，不会因为一个职业经理人的个性而改变，先吃螃蟹能改变它的只有顾客。”我回想起银泰的几位前任“”：王德金、厉玲，当年也都是国内商界响当当的职业经理人，现在的银泰有他们曾经的成就，但是很难看到个人的影子。

商业精神更为重要

在每年的年末，照例会有各项数字的汇总。这些年，杭州商业如同坐上了一辆高速运行的列车，每一年，商家的业绩都在飞速提高。

然而我还是想说，数字并非重要的。银泰百货这12年来创造的重要的价值并非那些高高在上的数字，而是“银泰百货”这四个字。

为什么即便银泰的促销力度不是杭州的，也会有那么多消费者进来逛、进来消费？因为这4个字就是招牌，一种无形资产。

多面开花，才能一枝独秀

在国庆这几天，杭州的热门论坛里，有好多非官方的、有趣的数字：譬如银泰武林店9楼的馄饨铺子，9月30日当天卖出了3000碗馄饨，而平时双休日，可能1500碗都不到。这是个很简单的道理，商场促销带来的人气，让周边的餐饮跟着沾了光。

事实上，促销应该是个多赢的格局：血拼既让消费者在促销中得到实惠，也让品牌商在销量提升的同时获得现金流，代理商能通过跑量提早完成全年任务，获得奖励奖励。而商场则是终的大赢家：在大家的笑脸中，得**。

发展城市商业似乎道理差不多，要一枝独秀，得先多面开花。

让商业与城市共同成长