**的商业帝国

对于中小企业来讲，的问题是，必须找到客户在哪里。客户其实存在于市场中，庞大的个体交易活跃，但没有一个有效的手段可以把他们组织起来，实现信息的有序流动，从而产生更高的价值。淘宝网的诞生不仅仅是解决物流配送的事情。从另一个角度来看，也是阿里巴巴有勇气自己攻击自己，不给对手留下可乘之机。从战略上来讲，这是必须要走的一步棋。

阿里做了B，市场中的潜在对手就有可能转而攻C，B的终价值还要通过C去体现。B和C是两个完全不同的领域，但对来讲，都是他未来商业链条中的一环。他必须抢在对手占领制高点之前拿下，否则就会失去行业主导话语权。因此即便当年破坏游戏规则，四面受到指责，依然不为所动，一刀见血地杀入C2C领域。

然而，的目标是B2C，却由于市场信用阻挠而迟迟开展不起来。就网上交意而言，存在于买家和卖家中间的障碍，就是双方对彼此信用的怀疑。这很大地阻碍了网络贸易的自由发展。但网络化是不可阻挡的趋势。谁也不可以逆潮流而动。如何才能更好的解决这个问题呢？认为用户是一切交易的中心，凡事必须围绕用户，站在用户的立场去考虑问题。**从用户的角度出发，奠定了网络的坚实基础，很好的解决了网络信用的问题，市场顿时呈现喷发之势。

到今年为止，中国网上购物已经冲破500亿天花板规模，其中仅淘宝网交易就很过400亿人民币。当初沃尔玛实现400亿用了29年，家电少售老大国美用了19年，而淘宝网仅仅只花了5年时间。或许，相对于它们，阿里妈妈在未来无疑肩负着更重的担子和责任。

从信息流到物流再到现金流，阿里巴巴靠着及其团队的智慧，一步步打通了阻碍飞腾的任督二脉，开始向着更高的天空飞翔。与银行合作，推出面向中小企业主和个体户的小额贷款，破解融资难坚冰。这次的创新，其影响是深远的，意义

是重大的。它让中国网民认识到，网络信用一样可以转化为银行信用，任何人的信用都是个人在社会中的立身之本。这是阿里对社会的贡献。

多年来，让人们钦佩的不是的流水，而是所倡导的社会价值观，企业的责任与社会责任的和谐统一。从阿里巴巴到阿里妈妈，从提倡诚信交易的广告平台到发布企业社会责任报告，一系列价值观的输出不仅获得了网民的高度认可，对中国电子商务的发展起到了积很的促进作用，而且赢得了社会大众的广泛尊重。