想要留住顾客，美容院加盟店要了解哪些方面

创业选择加盟美容院，美容院加盟品牌有齐全的美容院项目，又有**的经验，对于美容项目的度和创新性都有保护，能满足美容院顾客日新月异的美容需求，保护美容院项目的更新和引进，还能降低同时引进多种美容项目的成本。加盟美容院想要营收必须要有顾客消费，那么美容院想要留住顾客需要知道哪些方面?

一、顾客为什么会消费

每一个人都会有需要，然后会产生欲望，想要满足自己的需要，当他有能力满足欲望的时候，便产生了需求，需求要通过消费才能实现，所以顾客会购买商品，或者服务，实现消费。

二、顾客的一般消费过程

先，有了对某种商品或服务的需求，顾客会搜集信息，确定某种商品，在商品的吸引下，走进美容院加盟店，然后，还要在员工的热情的服务下，体验产品。其次，顾客心理会产生一个心理分区，把各种产品和商店的服务分成不同档次，后才会决定是否消费。到这里，美容院加盟店的服务还没有结束，当顾客使用产品后，可能会有其他的需要，所以，美容院加盟店还要注重售后服务，服务好了，顾客才有可能成为老顾客。

大部分的顾客都有“捡便宜”的心态，都想花费少量的钱获得好的服务和效果。这是顾客的普遍心理，因此即使把握了顾客的消费动机也不应该急着营销，顾客消费并不是美容院销售的终点，要做到顾客不仅消费，而且愿意大量消费，并且成为美容院的长期顾客。所以美容院加盟店给应该以高水准的性、服务水平满足顾客的需求，成为顾客心中量身定制的专属健康美容顾问，这样算是成功了实力步。

以上两点就是送给没经验还想开家美容院加盟店的朋友，希望大家都能创业成功，开启自己的有财大门。