吃火锅汤吃出苍蝇顾客讨公道遇冷

1970-01-01来源：渠道网

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　南海网2月14日消息：火锅汤内竟然吃出苍蝇，向餐厅反映情况后却得不到积很的回应，要求找经理也被服务员推三阻四，态度十分不诚恳。今天中午，卢先生向记者反映了昨晚在海秀路的**吃火锅遇到的情况。

　　消费者：汤里喝出苍蝇

　　卢先生告诉记者，当时一看到汤里有苍蝇，吃饭的心情就已经降到了冰点，刹那间胃口全没了。卢先生马上向**的服务员反映了情况，希望**方面能有所解释。当时卢先生的个想法是吃了有苍蝇的汤后会不会*，希望饭店给一个合理的解释。在卢先生想寻求酒店给一个合理的交代和承诺的时候，饭店的服务员却冷落了卢先生很长时间，卢先生对此非常气愤。，卢先生按原价14**付给了饭店。

　　**：愿意给顾客免单

　　**的前厅经理郑小姐表示，由于总经理过年已经回家，遇到此问题后，她已经积很给客人主动赔礼道歉，也愿意给客人免单，可客人不接受，说不吃小本的“霸王餐”。要说火锅汤的卫生问题，由于店里开门迎客，并不能支持苍蝇不飞进来，店里也拿这没办法。当时服务员由于作不了写支持书的主，就去请示经理，结果经理却迟迟找不到。

　　饭店的前厅负责人郑小姐表示，对汤中有苍蝇的事表示歉意，而且也有诚意把事情化小。

　　**：将进行检测

　　记者就此事采访了海口市**。海口市**有关负责人表示，该局每年都会对所有的饭店进行多次抽样检查。海秀路的**出现这样的问题，属于餐厅卫生不达标。**将根据餐厅卫生评估标准，对餐厅酒店的卫生进行检测。如果检测不达标，门将要求餐厅对其卫生状况进行改善。

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