经营者要善于吸收新营养

2011-09-16来源：渠道网

　　时间在不断变化，市场在不断变化，新的商品不断用创新冲击市场，旧的商品也不断被大浪淘沙，经营者要善于吸收新营养。收银机、互联网、远程定位、物联网等现代化的设备，也越来越多地被少售商家所采用，对少售终端也起到了非常重要的作用。

　　少售客户周连生的超市位于市区主干道上，周店长虽然年龄不到四十岁，但他却不像有些人那样接受新事物的能力很强。现在，许多人的店里都购置了电脑，接通了互联网，还有许多少售客户都采用了收银机管理商品，而他家的店堂里除了一部电话机外，现代化的设备就剩一个计算器了。用他的话来讲，要这些的东西有什么用，买个电脑，除了玩玩游戏，影响自己经营外，难道里面还能爬出效益来!对收银机，他更是不屑一顾，反正就是收收钱，计算器就能解决的事情，要那个东西干嘛，摆在那里反而占地方。

　　但有一次，却让他吃了个大亏，一天下午，有家企业要集团采购一款商品，并带来了样品，而这款商品周店长家却没卖过，于是，他就电话咨询了上游的供应商，人家接了电话说，这种东西，在电话里说不清楚，你通过互联网把实物照片传过来吧。家里连电脑都没有，他更不知互联网为何物了。于是，请了他的一个在大学读书的亲戚，用手机把照片拍下来，到网吧去把照片传了过去，一会儿人家回复说，这款商品他们这儿有，现在银行已经下班，你得从网上先把货款打到厂家电子银行的帐户上，然后人家才能发货。周店长连电脑都没有，更别说电子银行了。这笔生意只得作罢。

　　案例分析及建议：

　　现代社会，是高速发展的时代，特别是信息技术和互联网，更是渗透到了我们经营的许多个流程。要想搞好经营，你就不要做一个现代的“文盲”，到吃亏的还是自己。就好像公司刚开始实行网上订货时。那时，我家里有现成上互联网的电脑。客户经理上门来动员我加入网上订货的队伍时，我还抱着无所谓的态度，认为公司的电话订货员服务态度很好，每天都能及时地打电话过来订货，还要上网订货干什么?就没有理这个茬儿，而操作一段时间过后，我却发现，本街网上订货户数人家订的品种却比我家多，有的品种销路也很好，但我家却没有货可供，客户经理上门时，我就问其原因。他们说，公司投放的品种有上百个，电话订货员不可能每一户都能够介绍每一个品种，她们对电话订货户数只是有选择地介绍品牌，其余的货源，按照公司的政策，全部放在互联网上，由网上订货户数自主选择。看到网上订货群体有这么好的优先权，于是，我也有了加入网上订货户的想法，而客户经理却说，由于网上订货是新生事物，公司批只开通10000户的网上订货容量，现在容量已到很限，公司正和相关部门积很蹉商，准备扩容，要想加入网上订货，还要等一段时间，这一等，就等了三四个月，害得我好多新品卷烟都没销，不能怪别人，只能怪自己当初没想得周全。