汽车养护企业如何拥有制胜4s店集团客户的法宝
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随着4s店专职性的进一步提高,集团客户成为了其主要经营模式,赢渠道者赢天下,中国汽车美容养护业界无不例外的将眼光投向了4s店,与4s店集团客户直接合作,与汽车品牌商直接洽谈,高度整合资源,整合渠道成为了目前中国汽车养护业的主流趋势。
而如何与4s店建立长期合作关系,让产品受得认可则成为了各大企业所思考的重中之重。往往能够通过4s店集团商严格招标体现的产品都必须有着很其突出的优势,而要做到这一点企业就必须从两个方面入手。即品牌引力与产品引力。品牌引力反映品牌吸引消费者的能力,一个度很高的品牌,如果很少人使用,只能说明其广告媒体组合效果好,但是促销和产品定价存在问题,因而无法吸引消费者试用。它等于曾经使用过该品牌的人数除以知道该品牌的人数再乘以跳高。产品引力则反映了产品吸引消费者的能力,可以用消费者的忠诚度来衡量。消费者所以对某品牌忠诚,主要是因为他们使用过产品之后,产品特性特别是产品质量对他们有吸引,使他们继续使用产品。它等于未来一年内一定会继续使用该品牌的人数除以当前使用该品牌的人数再乘以跳高。
要做好品牌引力,企业必须做好长期的准备工作。使用高水平运作团队,抓住市场机会,抓住时事热点,充分利用行业媒体与大媒体的的力量,在局部区域精耕细作,将优势化。
而产品引力的塑造。企业除了要做到支持产品的良好品质,提高产品附加值,还需要不断的提升产品外在形象并通过各种方式让产品送达到消费者手上,以期提高产品的消费粘性。
而就目前的汽车养护市场而言,产品的精细化运作对于产品引力的塑造则更为关键。当市场上充斥着同质化严重的各种产品之时,如若想继续立足市场,就必须走差异化之路。查漏补缺,将市场中尚有的空白填补起来,以性吸引消费者,并牢牢抓住这块市场,此种将产品链精细化运作的方式不无典范。如南京阿莫特,面对市场上丰富的汽车养护产品,阿莫特坚持走产品精细化运作方式,将产品分化到每一个系统的保养,以小分量、精美的包装服务于各大4s店。正是其所走的差异化路线,让南京包铁龙等4s店集团客户对其抛出橄榄枝。
顺势而为,抓住4s店集团客户这一市场上的主流,拼的不仅仅是产品品质,更多的还在于理念。企业如若要在竞争日益激烈的汽车养护业界开辟另一篇天地,就必须抓住主流,勤于思考,走一条有别于他人的差异化路线。
(责任编辑:xmwang)
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