化妆品销售新渠道——“个性美妆店”
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导读:“个性美妆店”是建立在彩妆的基础上,以别具一格的个性风格与目标消费群达成精神上整体,以彩妆时尚造型的魅力作为切入点吸引眼球并能产生护肤品及其它美妆产品连带销售的专营店业态,可以是专柜形式也可以是门店形式,试不同类型商业场所做不同选择。在保持专营店的常规选址、营销与管理之外,她必须具备属于她自己的特征,笔者将从五个方面对“个性美妆店”进行描述,形成这种彩妆新渠道的基本框架。
1、个性形象
就像上文提到个性是彩妆的灵魂。 “个性美妆店”需要能在众多竞争者中脱颖而出,并能让目标消费群一见倾心的风格。我们可以在女性化、时尚化的前提下天马行空地大胆创想。我们的个性将从店面装饰风格、柜台、产品、员工造型及言谈举止中体现出来。注意**要里里外外形成风格的整体,在引入品牌的时候不需要厂家的整体柜台,这点可参考娇兰佳人专营店,店内所有柜台都是同种风格与整个店面风格达成整体。假如是街头风格,夸张的图案、酷酷的充满活力的设计元素将全面出现在装饰、柜台、产品及员工服饰上,导购要招聘街头味儿十足的型男型女,并准备好一系列街头风语言并培训到位。
2、热烈的氛围
营造出热烈的销售氛围,坚决不能冷场,以此吸引更多顾客光顾。只要顾客体验到我们的文化并试用产品,在专职彩妆销售人员的努力下形成销售不是什么难题。当然气氛的营造也要考虑到是否与彩妆的特性相匹配,我们必须给产品营造出高价值感,如果大喊大叫招揽顾客就大错特错了。
3、产品引进
所有产品必须与美妆店风格相同。我们针对的是大众消费者而不是专职化妆师,彩妆产品尽量实现傻瓜式(比如一种产品既能当作唇彩又能当做指甲油),因为产品研发难度很大,如果实在找不到类似产品也要坚持一款多用的原则(一款产品可以用于多处,比如眼影、腮红、眉粉等同时出现在一款产品中),选择更适合大众消费者的产品,不要选择过于专职的产品。另外考虑到销售彩妆连带销售护肤品的问题,需要适当引入能搭配彩妆销售的基础护肤品。若有必要也可适当引入少量饰品香水等。
4、服务
我们的销售人员都是经过专职培训的具备专职技能的化妆师,那么在服务上不外乎化妆、修眉、发型、色彩搭配这些方面。既然是“个性美妆店”,在设置服务项目的时候还要充分体现出与其他渠道不同的地方。就比如上面提到的街头风格,我们可以创想一些与之相关的服务,比如与某潮品服饰店达成合作,消费到**金额可以获得该服饰店的代金券之类的特色服务等等。
5、选址
根据上文对彩妆特点的分析,“个性美妆店”选址要遵循几大原则,一是人流量大,二是消费层次适合,三是一般不选商超和街铺,四是重点考虑二三线城市商业圈,五是若选址实在拿不准可参考DHC现阶段的实体店选址特点,甚至直接开到他家旁边。
小编点评:个性美妆店,化妆品销售新渠道
(责任编辑:晓晓)
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