冬天应该怎么经营管理自己的药店

导读：转眼就到了冬季，陈店长又犯愁了，因为她害怕过这个季节。

陈店长倒不是自己怕冷，不喜欢冬天，而是由于天气寒冷，自己药店的几个店员时有迟到早退现象，而这个季节顾客进店也较秋季少了些，没多少顾客生意自然下滑，就连促销活动也开展不利，效果不佳。陈店长绞尽脑汁想办法解决这冬季药店经营管理难题，可是一筹莫展。正着急时，恰好遇到了一位同行，给她支了三招：

招：安排店员弹性上班。根据冬天早晚天气冷、顾客稀少的情况，可安排店员弹性上班时间。比如一天一个班有三人上班，可安排A、B店员正常出勤，而C店员晚来一小时、早走一小时，依此类推。这样既支持药店高峰时间有店员为顾客服务，又减少无谓的闲置时间，提高店员工作的积很性和效率。

第二招：将店堂环境布置得温馨如家。如果留意**餐厅，就会发现，每到冬季或者夏季，就有很多老人在餐厅取暖或者避暑，大部分人都不消费，但餐厅工作人员并不会因此就撵他们离开。联想到药店，如果冬天药店温度是冷冰冰的，店员也冷冰冰的，就算药品价格再便宜、促销活动再疯狂，顾客也不会盈门。因此，冬季可以将店堂暖气或者空调打开，调至适宜温度；店员要保持微笑、热情服务，顾客买与不买都用一样的态度；还可以在店堂挂上红辣椒、红灯笼、暖色调的吊旗、POP、彩带等装饰品，将药店布置得红红旺旺、温暖如家，顾客自然盈门。

第三招：开展冬季社区药学服务活动。既然常规的药店营销活动不给力，药店不妨走进社区，到居民身边去服务。比如：为社区居民带来“健康养生（冬季篇）”的知识讲座，用图文并茂的方式形象地介绍老年人冬季经常出现的一些健康问题以及冬季养生要点；还可以在社区开展现场真伪药材鉴别展示；为社区居民做健康检测（小本测血糖、血压、血脂、身高、体重、骨密度等）；还可以为社区居民建立家庭健康档案，药店担当他们全家人的健康管理导师；当然，冬季也可以开展送药上门服务，全方面解决冬季销售疲软问题。

小编点评：解决了许多药店冬天难经营难管理的问题。