美容院 做好服务促进产品销售
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导读
美容从“**”转变成“微利”时代了;从“找品牌”转变成“品牌多的是”了;从“小资金取大市场”转变成“竞争激烈”了……如何在众多家中突出呢?
做好服务,促进产品销售
①顾客购买产品是基于对产品及价值的延伸——技术服务的认同。当产品效果得到顾客认可情况下,再辅以细致化、专职化服务及良好的口碑形象,自然就促进了产品销售。
②以“做好服务”为主导思想,使得美容师的服务意识强,服务标准高,工作细致,从而提高美容师的素质、能力及忠诚度,进而提升美容院的核心定位、形象、口碑,可有效地回避价格竞争,提高噌噌往上窜。
③以“做好服务”为导向,顾客不管继续购买产品与否,美容院均会以好服务坚持到底,一视同仁,使得顾客消费放心、舒心,进而提高顾客的稳定性和忠诚度,促进顾客的购买率不断攀升。
④以“做好服务”为导向,促使美容院不断地改善服务环境,不断引进特色服务项目,以特色技术及创新服务于市场竞争中取胜,这样美容院就进入不断发展壮大的良性循环当中。
小编点评
美容化妆品行业经过近二十年的发展,为促进国民经济增长和社会就业作出了卓越贡献,可谓是第三产业中发展的一颗璀璨明珠。
(责任编辑:佳佳)
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