美容院卖给顾客非产品 是美容知识
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导读
美容从“**”转变成“微利”时代了;从“找品牌”转变成“品牌多的是”了;从“小资金取大市场”转变成“竞争激烈”了……如何在众多家中突出呢?
卖给顾客的并非产品，而是美容知识
大部分顾客对斑、痘、黑、粗等皮肤问题的形成、预防、护理技巧及产品有效成份了解甚少。若在接待顾客时和推销产品前，向顾客先讲解美容知识，只要顾客认同了美容院的专职技术、产品个性及护肤原理，那么顾客对美容院的信任度及购买率就会大大提高。
在服务过程中，经常向顾客讲解、强调美容化妆知识、产品使用技巧、方法，增强顾客对美容常识的了解、兴趣，再逐步强化其成为生活习惯，这样顾客美容护理次数及产品的使用量便大大提高。
当顾客理性地认识美容常识及美容效果与自身体质、饮食、环境等因素有关以后，顾客本人既可有效预防，又能以积很主动的态度配合美容院做日常护理。
小编点评
美容化妆品行业经过近二十年的发展，为促进国民经济增长和社会就业作出了卓越贡献，可谓是第三产业中发展的一颗璀璨明珠。
(责任编辑：佳佳)
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