目前我国民营医院要正确应对广告营销

导读：纵观民营医院生存至今，在初的几年时间中，广告为民营医院带来了巨大的名和利。从10年前一则小小的普通广告就能赢得大批患者青睐的时代，到今天经常出现几十万元广告砸到市场上没有什么声响的悲凉情景，足以看到现实竞争环境的衍化;从“牛”、“电线杆”式的小广告发展到广告在电视、网络上登堂入室，信息时代的变化给经营者带来了无数的商机。但是，随着民营医院广告的泛滥成灾和部分民营医院的营销方式误入歧途，使很多民营医院成也广告败也广告。

我们从一个简单的例子来解释民营医院广告对民营医院生存带来的一些影响：某民营医院不孕不育科每月广告费用为150万元人民币，每日初诊看诊人次为10人，即每月有初诊看诊300人次，假设300人次均为广告效益所产生，则分摊到每位患者的广告成本为500**，所以每个病人在该医院的所花费用必须很过500**医院才能收回其广告成本(不计医院的其他成本)，据估算在实际操作过程中，该医院为吸引病人来院看诊，每位病人平均成本在800**左右。这就是为什么医院经营者不惜一切代价将病人的看诊费用提高到非常昂贵的层次的一个基本原因;这也就是为什么有那么多的文章、消息等所说的在某某民营医院次看诊就花费几万的原因。

从此案例中我们可以分析以下几个问题：

一、医院的**不是广告营销所能够全部带来的;

任何一个企业的生存都离不开营销，营销的一个重要手段就是广告，但是医疗行业是一个特殊的行业，并不是全部依靠广告就能发展兴隆起来的，虽然有体制政策的制约，但相信民营医疗行业的兴起是必然的事情，因为有越来越多的人群需要特殊的、更好的、好的医疗服务和优雅的就医环境，这是民营医疗能够切入市场的起点——有顾客才会有市场。这也是为什么那么多的三级甲等医院设立特需门诊医疗的原因。

二、广告本没有错，只是使用广告的人犯了错;

其实从个人的观点来看，很多民营医疗行业失败的原因并不是广告的错，广告本没有错，只是使用它的人犯了错误，未能正确认识到医疗这一特殊行业的实质是什么。其实很多人都知道，医疗它真正的基础是医疗实力，只有有了扎实的医疗实力，才能吸引更多的顾客，而医疗实力并不是凭广告吹嘘起来的，它需要真正的硬件和软件的支持，高明的加上医护人员的专项经验，再配合民营企业的管理方法，这样才能在和国有医疗机构的竞争中争得一席之地，而此过程并不是一年两年能够完成的，只有不断的积累，不断的投入才会真正有收获的一天。因此，没有大量资金的投入，没有长时间的磨砺是不可能一夜之间变成一家医院的，那是十年甚至是几十年发展才能收获的，而一旦获得收获，那才是真正飞速发展的时期。

三、一味追求眼前利益，未能考虑可持续发展;

现在的很多民营医院在初期投资后即没有或很少再有更多的后期资金投入，为了追求一味的效益，尽快的收回成本，畸形的行销之路也就由此开始，而广告就成了这些医院的先吃螃蟹的救命稻草，不断的夸大广告，不断的在各媒体投入大量的资金期待回报，但随着更多的“医疗丑闻”被曝光，越来越多的民众开始了对医疗广告的排斥，特别是对民营医疗排斥越来越深，而经营者在泥潭中也越陷越深。也使得中国的民营医疗行业发展举步维艰。

四、需要良好的、正确的政策导向。

随着医疗改革的进行，现在的民营医疗企业大规模的减少广告投入，期待新的改革政策能为民营医疗的发展提供契机，因此，现在很多的民营医疗企业在广告方面有很大的收敛，并且也因此而淘汰了一批医院，大部分的民营医疗都持观望态度，在维持医院收支基本平衡的前提下期待民营医疗行业有新的春天出现。在企业化管理蓬勃发展的今天，民营医疗企业需要更多的政策来指引其走上正规的、良性的发展道路，政策不但应该在招商引资、准入条件、优免政策、监管力度、扶持力度等各方面做更好的指导，更应该在碰到问题后能正确反省自身政策的不足，为解决好问题，引导企业走向正轨做更多的实事，而不能一味的责怪企业做的如何如何不好，因为“上有政策、下有对策”在任何行业里面都会存在。

小编点评：笔者作为一家民营医院的企划行销人员，在工作中会继续不断关注广告宣传在医疗行业中的运用，同时期待像南京明基医院、厦门长庚医院这样的民营医院能为现有的民营医疗市场开辟新的生存途径，并也希望医疗改革的进行能使民营医疗机构能走上正轨，确实能达到当时开放民营医疗市场的初衷。