美容业改革开放后发展势头强劲

导读

美容行业作为朝阳产业，其发展过程中存在的问题也很多。据北京市局统计，美容美发行业再度成为2008年度十大消费投诉热点之一，问题主要集中在预付费消费形式(办美容卡等)和巧立名目，强制消费上。据《中国美容时尚报》社长张晓梅透露，2005年中国涉足美容消费的人数已达3亿，城镇人口平均每月消费达29.3元。比如7月1日内蒙古新闻网就登出《博兰雅美美容院“忽悠人”天天称店庆有礼相送》的新闻;7月6日，京华时报爆出《天通苑一美容店人去楼空》的新闻。这也只是个别现象，但下面的调查则更能反映出美容行业存在的一些普遍问题。

今年3月2日，39健康网面向各省市网民启动了一项关于美容行业消费者满意度的调查，结果显示，63.9%的人对当前美容行业及化妆品消费市场的现状不满意;仅有1.8%的人认为美容行业是比较诚信的，其他人均认为整个美容行业的诚信存在明显问题。高达72.4%的人对美容行业诱购产品的方式很为不满。美容产品的质量更令人担忧，参与调查的网民中，有51.2%的人有过因使用美容化妆品导致皮肤受到伤害的经历。

中国行业咨询网的《2009-2012年中国美容市场预测与产业投资咨询研究报告》则指出，2007年美容服务业实现产值就达到3000亿元左右，行业从业人员很过1200万。行业年平均发展速度呈30%以上的增长态势，而上游企业的销售更是以每年50%的增长率迅猛发展。

“规范和管理美容业迫在眉睫。”张晓梅2003年在各省市政协会议上指出，在美容行业管理体制方面，可以借鉴美国、加拿大等国的成功经验，加强美容业的行业培训教育，严格遵守相应的培训标准和考核制度。加快制订美容美发院星级评定的标准，在各省市范围内大力开展、推进美容美发院星级评定活动。同时建立年审制度进行监督，取消不合格者的升星资格，甚至摘牌，借以规范和督促美容行业的健康发展。

小编点评

这些现状与美容业日益重要的地位有些落差。尽管经过了20多年的发展，相比发达和地区，国内美容业仍处于初级阶段：美容市场秩序混乱，管理体系仍不成熟，诚信度低，从业者的素质也亟待提高。