中国消费者的产品忠诚度低
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导读：相对欧美消费者对某一品牌已经建立长期的产品使用经验积累，中国很多消费者是购车，对品牌的忠诚度没有建立，很容易受到各种信息的影响。而品牌的形象很容易受到各种目的的负面消息的影响，因此产品负面新闻容易成为打击厂家获取利益的重要方式。
此次丰田的召回事件是国内外性的重大新闻，导致丰田在北美市场遭遇严重的产品信誉损失和经济损失。而国内此次召回事件发生后的过度炒作和穷追猛打的炒作召回后赔偿等问题时，其效果不一定很好，中国的消费维权还是应该循序渐进。
近日看到相关部门表示将公布2009年关于汽车类产品的质量投诉情况，按照动力系统、制动系统等进行分类，而非按照品牌分类。这估计会招致很人的抱怨，但我认为是符合目前社会现状的，是很正确的。信息透明公开的目的是改进和保护消费权益，而非简单增加炒作题材。
小编点评：中国消费者的产品忠诚度低
(责任编辑：骞来)
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