制药企业生产药品的初衷是服务于患者
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导读：诚然，制药企业生产药品的初衷是服务于患者，但从营销层面上讲，在药品流通的利益链中，企业真正的目标客户是拥有药品权的医师。因此，产品经理在把握产品市场的过程中，分析和调查患者的需求固然重要，但往往更需要在**层面上洞察医生对病症的习惯。
镇痛泵是近年来在科广泛推广的术后镇痛产品，调查发现其临床应用效果不是很好，特别是患者术后感觉止痛效果不佳。到底是产品功能出了问题，还是临床运用不足？很少有人分析其中原因。只有当我们真正和医生接触后才了解到，是为了让患者术后早苏醒才导致了镇痛泵用量的缩水，因为医生关心的手术效果是“早苏醒”。所以深度洞察客户的办法就是和他们打成一片。
小编点评：市场部人员过多关注贵族享受医学导师，容易忽略基层医师的用药意愿表达，其实要实现与市场的接地，应该把基层医师的拜访制度化、数量化。
(责任编辑：阿星)
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