美容师对于美容院就像是水里的鱼
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导读
在对美容师选择时,要看他们的言谈、举止、形象等,只有好的店长才会培养和留住的美容师。
(1)开张前就要物色好美容师,体检合格后签订试用期合同,并且应进行不少于15天的培训,内容根据美容师的级别不同而有所区别,而礼仪沟通等服务综合素质培训是必不可少的。
(2)美容院开张后,美容师要按作息制度工作并严格遵守美容院的管理制度。
(3)对美容师的日常管理规范化。比如,领用产品、顾客跟踪、工作评分、晋升标准等,都要有相应的章程。
(4)平时对美容师要多加关心,在工作和生活中尽可能帮助她们解决一些困难,让她们对美容院有一种认同感和归属感。
(5)美容院店长和美容师之间应有一种工作中的默契,达成彼此的尊重和信任。
(6)在报酬方面,美容院应履行合约,不可借故扣罚,否则,不仅造成彼此间感情上的疏远,更可导致劳资纠纷、人员流失及人心浮动。
(7)在一个女性化的工作环境中,对美容师的管理更应该注意沟通技巧,也使管理更富于人情味。
(8)由于是新店,美容院店长更应与美容师共同协调,完善各项管理制度,使之行之有效。
小编点评
美容院就像是“水”,美容师就像是“鱼”。两者本来是不可分离的。作为美容院店长,应当明白这种利害关系,提供更多的机会让员工发挥所长,提高她们的腰包不瘦。所谓“海阔凭鱼跃”,这样便不至于造成美容师的流失,而美容院的生意则会兴旺发达。
(责任编辑:佳佳)
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