**销售过程中要让客户喜欢上你
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导读:在与一些成功的**销售的交流中,我们发现一些规律,面对客户时,营销员的行为举止是否符合客户的期待,将决定他能否从心底里接受你。
给客户一个购买的理由
客户购买**的出发点是他正好需要这款产品,所以在购买之前,他们总是希望充分了解这款**能为他们带来什么好处。业务人员面对客户的时候不要泛泛而谈,一味突出产品的优点,而应该把产品的优点与客户的需求相结合。
让客户知道不是他一个人购买了这款产品
人都是有从众心理的,业务人员在都说**时适时地告诉客户一些与他情况相类似或相同的人也购买了该**产品,他们是如何看待这款产品的,会使客户信心大增,增强他的购买欲。
以简单的方式解释产品
**专职性比较强,让客户自己看条款是不明智的选择(即使他是位博士),但如果你自己对条款没有理解通透,那也很难说服客户购买。学会用简单的方式解释产品,突出重点,让客户在有效的时间里充分了解这款**。
不要在客户面前表现得自以为是
很多客户对**一知半解,有时会问些非常幼稚的问题,这个时候请业务员一定不要自以为是,以为自己什么都懂,把客户当成笨蛋。很多客户都不喜欢那种得意洋洋,深感自己很聪明的业务员。要是客户真的错了,机灵点儿,让他知道其他人也经常在犯同样的错误,他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。
小编点评:在销售**销售的过程中一定要客户爱上你。
(责任编辑:阿星)
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