**销售过程中要让客户喜欢上你

2010-12-22来源：渠道网

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导读：在与一些成功的**销售的交流中，我们发现一些规律，面对客户时，营销员的行为举止是否符合客户的期待，将决定他能否从心底里接受你。

给客户一个购买的理由

客户购买**的出发点是他正好需要这款产品，所以在购买之前，他们总是希望充分了解这款**能为他们带来什么好处。业务人员面对客户的时候不要泛泛而谈，一味突出产品的优点，而应该把产品的优点与客户的需求相结合。

让客户知道不是他一个人购买了这款产品

人都是有从众心理的，业务人员在都说**时适时地告诉客户一些与他情况相类似或相同的人也购买了该**产品，他们是如何看待这款产品的，会使客户信心大增，增强他的购买欲。

以简单的方式解释产品

**专职性比较强，让客户自己看条款是不明智的选择（即使他是位博士），但如果你自己对条款没有理解通透，那也很难说服客户购买。学会用简单的方式解释产品，突出重点，让客户在有效的时间里充分了解这款**。

不要在客户面前表现得自以为是

很多客户对**一知半解，有时会问些非常幼稚的问题，这个时候请业务员一定不要自以为是，以为自己什么都懂，把客户当成笨蛋。很多客户都不喜欢那种得意洋洋，深感自己很聪明的业务员。要是客户真的错了，机灵点儿，让他知道其他人也经常在犯同样的错误，他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。

小编点评：在销售**销售的过程中一定要客户爱上你。

(责任编辑：阿星)

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