如何引导消费者试穿服装
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导读:
当你走到一家商场随便走进任何一家店。相信营业员就会对你说”如果你喜欢可以试穿”“如果你现在买可以优惠打折”有可能他们是希望你真心喜欢这件东西,但是对于顾客来说这却是一件很反感的事情所以这时候就需要一些技巧来帮助你实现让消费者穿上衣服的心态。
当然,有些服装店导购也不会很突兀的要求顾客试穿,他们会采取一些策略。比如说,他们会这样表示:“**,您真是非常有眼光。这件衣服是我们这个礼拜卖得旺的一款,每天都要卖出五六件。以您的身材,我相信您穿上后效果一定不错!来,这边有试衣间,请跟我来试穿一下,看看效果怎么样……”并不等回答就提着衣服主动引导顾客去试衣间,尤其在面对犹豫不决的顾客时。
其实这样的推荐也是有问题的。这种导购员,持有的销售心态是迫切的。因为在这里,导购具有强烈引导顾客试穿的意味,而且这种强烈的引导表现得很强烈。因为终端一线的人员都明白,销售的成功与试穿衣服有很大关系。鉴于此,导购才会非常迫切地、不论情况地引导试穿,这很可能导致顾客的反感。
编辑点评:试想一下,如果你是一位顾客,当你遇到的导购员在销售过程中,语言给人的感觉是咄咄逼人的,你是不是会很反感?
(责任编辑:小微风)
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