顾客接受美容师便利服务重要
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导读
对顾客而言，接受美容师的便利服务是很重要的。我们有些美容院在顾客一进门的地方就铺上了地毯，顾客想进门，必须要先脱掉鞋子(如果不想脱鞋，你就不要进去);如果你想到里面去，了解得透彻一些，不行，必须先经过收银台，给人一种不掏钱就不准进去的感觉，这些都是不利于美容院发展的。
潜在顾客在这条通道上可以随意地走动，增加其了解美容院的机会;副通道是准顾客和美容师走动的通道，它可以铺上地毯，尽量在档次上下功夫;管理通道比较窄，是美容师与管理人员联系的路线，设计时应离着副通道越近越好，因为它要便于员工之间，顾客之间的沟通和工作的配合。
由此可见，在美容院的入口处摆收银台是明显错误的。有的美容院将收银台改为迎宾台，我觉得也不适合，因为，站在迎宾台里边迎宾是不礼貌的，迎宾**要走出“台”阶，主动地上前一步比站在柜台里面等待顾客要热情多了。
小编点评
有条件的美容院在设计店铺布局时要考虑到主通道、副通道和管理通道。主通道千万不要铺地毯，是美容师诱导潜在顾客由入口一直到美容院里面的中心通道。
(责任编辑：佳佳)
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