年末奖励的四大潜规则

导读：

通过第三方平台进入网上商城消费，完成交易后获得一定比例奖励，这种购物奖励模式早起源于美国的cashcut。早在2000年，奖励网站营销模式就已在国外出现，一些较大的网站如Fatwallet、Ebates等已经运营近10年，拥有庞大的用户基础。

2003年开始，这一模式逐渐被国人熟知与运用，易购、51奖励、快钱等网站随之兴起。这个领域在经过了近几年的耕作后，开始被更多人所关注。目前较热门的奖励网站包括奖励网、**奖励网、返还网、易购网、天天奖励网、淘宝乐购物返还等10余家网站，这些奖励网站的促销商品五花八门，涵盖了数码家电、化妆品、服饰用品等。

对于B2C网站来说，奖励网站是营销平台，通过其流量带动销量，终奖励网站一笔提成。对于消费者来说，奖励网站更像是购物中介，通过注册奖励网站消费可以变得很便宜，“以前就喜欢在网上买书，价格便宜。现在如果在奖励的网站注册之后，还能再拿到现金奖励，何乐而不为？”济南一所大学的小吕便是奖励网站的忠实用户，“昨天我在网上买了几本书，打完折后要15**，按照网站奖励8%的规则，再加上活动期的优惠券，又能省下接近25元，还能再买一本书。”深圳大学学生叶瑾说，“虽然一次性返还的金额不多，但是买的次数多了就省下不少钱。

奖励兑现藏诸多猫腻

奖励猫腻要问题就是消费者获得奖励的时间太长。广州市海珠区的黄反映，她通过一个奖励网站今年5月26号下的订单，现在都还没有得到返还。网友王先生也遇到过类似的情况，王先生7月份成交的订单，直至11月还没有收到返还现金。他认为，如此乌龟速度般的工作效率无形中增加了消费者的时间成本。

情况二：返还金额缩水

奖励猫腻其次是返还金额存在缩水现象。李抱怨说：“我曾通过一家奖励网站消费154元，当初说好是奖励10%，可是只给了我8.5元，而且要至少凑足1**才申请兑现。这不是在骗人嘛。”

情况三：发生退换货，不兑现之前奖励

实际上，拖延奖励兑现时间、奖励金额缩水等，还不是时下奖励网站存在的全部问题。在某购物心得交流论坛上，网友Alice写出的遭遇更是离奇，由于在购物过程中发生了退换货的情况，奖励网站以“不符合正常交易条件”为由，拒兑现此前承诺的奖励。虽然奖励金额并不大，但Alice仍然认为该奖励网站有侵吞用户应得利益的行为。

情况四：奖励条件苛刻

奖励额度很诱人，那奖励现金能很方便地拿到吗？曾有过多次通过奖励网站购物经历的市民马告诉记者，她2个月前曾经通过某奖励网站下了一个购物订单，可直到现在她还没有得到网站承诺的购物奖励。而此前一次兑现了的网购金额也与当初承诺的返还金额严重不符。“我买的200多元的化妆品，网站标注的奖励10%，可也只给了9块。”马对此也无可奈何。

网购奖励这种新商业模式虽然能让网商和消费者同时获益，但由于目前缺乏相应的监管和行业标准，奖励网站流行伊始便也存在不少问题。

编辑点评：上海金石律师事务所芦志锋律师指出，从法律角度讲，奖励网站作出明确、具体的奖励承诺后，消费者受此吸引而进行购物，这就在网站与消费者之间构成了合同关系。如果网站无故拖延甚至拒兑现所承诺的奖励，可视作一种违约行为，消费者对此有权要求网站承担相应的法律责任。