卖家金法：不断追问成交法

导读

与顾客沟通的方法，就是在真诚待客的基础上进行的，因为真诚，所以成功的几率也就比较大。做生意，先关键是要真诚待客!这是重要的，不仅仅人要诚实，产品也更要真实，质量要好，对待顾客，该什么就是什么，不能以次充好，欺骗顾客。说白了，在商为商，本来就是一个做人的过程，如何为商，如何成功为商，关键看其如何为人，如何做一个真诚的人!

不断追问成交法

有这样一类顾客，在购买商品的时候，左思右想，举棋不定，无法决定购物行动。对待这一类顾客，用这个方法就非常有效。

使用这种方法先对顾客要有耐心，充满热情，专心致志分析他们的话，但对于他们所说的，千万不可妄加评论。

比如，有一次碰到一个顾客，他先加了我旺旺，但半天也没向我咨询，因为据之前的经验判断，她应该是看中了我的商品，但还在考虑之中，也有可能是还在我店里看宝贝呢，暂时还没定下来买哪款。此时我正忙着给另一个顾客做售后服务呢，所以也就没有着急去找她，等我做完服务之后，我于是不失时机的发过去信息问她需要什么帮助，她答复说在看我店里的项坠，但还没决定买哪款，我接着要给她介绍，她说想自己看看先。可过了一会儿，她却悄无声息下线了。没办法，也只有等她下回上线再说了。果然第二天她又在线了，我于是又发信息过去问她，看中了哪款了，她回答还在看，我接着问她，有没有具体想要买的，我可以给她介绍一下，她说我店里的手链不错，于是我一一给她做了介绍，折腾了半天，她来一句，“我再考虑一下吧。”

“考虑”就意味着不想买，这只不过是一种推脱之辞。如果卖家追问一句的话，他们往往会说“如果不好好考虑……”还是一种婉转的拒。这时，应该有所针对性技巧性的向她追问，不然很有可能使到门口的生意泡汤了。

于是我接着追问：“不知道您要考虑什么样的问题呢?是价格方面的原因吗?”她回答说也不全是。“那是不是我的宝贝不漂亮?没有你喜欢的?”又不是。，在我的追问下，她才道出原委，原来是在考虑**方式。因为她是一个新手买家，还不知道怎么用****，这下我可来劲儿了，这不正是我的强项吗?然后就一一给她讲解如何使用**，如何申请网上**等等，还给她找了很多相关的帖子给她看。

小编点评

，她对我的服务赞不口，感到非常满意，于是拍了一款手链，在我的介绍下，又拍了一对情侣戒指。可以说欢天喜地，满载而归了。而我呢，既帮了顾客，也帮了自己，何乐而不为呢!