克服**营销的恐惧症

导读：想做业务，鼓足勇气却不敢进入客户的办公室，即使进了办公室，见了客户，心里也忐忑不安，与客户面面相觑，或张口结舌，或不知所云，大概不少营销人都有过这种经历，也有不少营销人正在这种经历当中，我认为营销人这种不敢进、不敢讲、不知讲、不会讲，应该算做一种典型的营销恐惧症。

近有好几位营销人向我倾诉营销恐惧症的烦恼，希望我能帮他们指点迷津，从而摆脱烦恼，更好地做好营销工作，在此一并作一答复。想解决营销恐惧症的问题，先要弄清的营销恐惧症的病因，然后才能对症下药，下面分别情况做一说明。

1. 缺乏历练梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出，在这个国内外上天生的天才很少，真正的天才、真正的营销高手都是练出来的，他们都是经过了营销“战争”中血与旺的考验，都经过了无数的艰辛和坎坷的磨练，都经过了无数的实践和时间的积淀和升华，所以才百炼成钢，成为营销的人才。有些营销人，特别是那些新人和入道时间很短的营销人，更是营销恐惧症的易感人群，其原因就是缺乏适度的历练，所以得营销恐惧症的营销人，不要灰心，不要担心，也不要急躁，只要经过**的历练，多实践、多学习、多思考、多总结，持之以恒，自然就不会有营销恐惧症了。

2. 准备不足家中无粮，心中就慌，古语说“不打无准备之仗,方能立于不败之地”，这些都是说准备的重要性。营销是一场硬仗，没有准备，或者准备不足，是万万不可的，也不可能做好营销工作的。如果仓促上阵，草草了事，那么只有得营销恐惧症的份了。也许有人说，有那么严重吗?当然如此严重了!要不“销售拜访八步骤”怎么把销售准备放在位呢?都准备些什么呢?要做好销售准备，先需要做个销售计划，清楚要到哪里、拜访谁、是否预约、怎么乘车、何时去、达到目的……等等;第二材料准备是否齐全，比如名片、说明书、宣传册等，第三形象准备，怎么穿戴、怎么修饰、怎么化妆，这些都需要做好准备;第四营销话术准备，该向客户表达什么，该向客户怎样表达;第五客户异议处理，要对客户可能产生的异议做好充分心理准备，做好客户反驳、反问的沙盘推演，争取做到滴水不漏、万无一失。做到万事俱备，就会有备无患，也就不会有营销恐惧症了。

3. 失败打击　 失败是成功之母，这话不是妄说的，做营销就是99%的失败和1%的成功，当很多人说“营销还不好做，不就是出去卖东西嘛!”，我毫不客气的告诉他“那你做做看，你能接受别人的屡次拒吗?你能承受营销失败的打击吗?”。营销说起来容易做起来难，营销随便做做很简单，做出营销成就不容易，营销当其冲的就是心理承受力，就是失败的打击。有些营销人就是因为受到了一次次失败的打击，或者某一次营销失败的重挫，丧失了营销的锐气和坚强信心，并且造成了**程度的心理创伤，所以每当出外做业务时，那种失败的阴影再次笼罩心头，难免心中忐忑，因而惴惴不安，就恐惧起来了。为什么会这样呢?无非把失败放大了，把曾经的失败看得太重了，挫败的心理暗示作用太大了，总是担心这次营销再失败了怎么办，这样就影响了正常的营销工作。这里要学学清朝的曾国藩，要有“屡败屡战，屡战能赢”的勇气和信心，切莫有“屡战屡败”的担心，多想想自己营销成功的案例，自己给自己打气，放松心情，就会慢慢忘掉营销恐惧的。

4. 急功近利　 一口吃不成胖子，拔苗不会助长。做营销亦是如此，不能把功利看得太重太急，有时把功利看得太重太急，不但得不到报答，反而妨碍了营销。有些营销人患营销恐惧症，就是急于求成的原因，做营销时心里患得患失，心思没有全部用到营销上，而是过分关注营销成败和自己得失，这就象比赛一样，如果一味追求夺取等比赛名次上，结果却大败而归，相反，如果没有名次追求的压力，用心比赛，反而能赢得出人意料的佳绩。所以要想不得营销恐惧症，切忌急功近利。

5. 心怀鬼胎还有一些营销人成事不足败事有余，做营销工作时总喜欢搞些小动作，玩些花招，搞点阴谋诡计，又想占便宜，还想“玩弄”客户，更担心阴谋露馅，因此就患上营销恐惧症了。营销工作是高尚的、纯洁的，却让这些“营销**”糟蹋了、玷污了，如此患上营销恐惧症，是自找麻烦，也是令人不齿、痛恨和反对的。因此真正的营销人要凭良心、真心，用心、专心做营销，才能在客户面前光明磊落，谈笑自如，何来恐惧之说?

6. 性格使然一般情况下，无论内向性格、外向性格，还是中性性格，做营销什么性格不太重要，环境改变人嘛，即使短期内营销人性格不适应，但是经过营销环境的浸染，也会慢慢适应的。

小编点评：有些营销人的性格经过时间和实践的历练，就是无法改变性格，无论怎么都无法适应营销环境，总是一而再、再而三的患营销恐惧症，这就是真正的“江山易改，本性难移”了，如此，别无好法，那只能告别营销工作了。