加盟餐饮 先学学翠平搭档
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导读
加盟餐饮要慎重选择,想要加盟一家餐馆或者风味饮食店面,盟主把营业状况说得“天花乱坠”,天文数字一般的预计营业额,你信还是不信?
当然要进行前期调查,不过,这个调查不能仅看样板店面排多长的队、做多少宣传、给多少赠品,而是要“潜伏”,以顾客身份仔细计算店面的创收状况,同样,这样的方法也适用于调查学习同行业的店面,以做到“取长补短”。
昨日,营收群友针对餐饮店面,提出了各自的调查经验。
河南商报记者纪宇
调查公式
“每月总腰包不瘦=
每餐人均消费额×每天餐位周转率×餐位数×营业天数”
商报营收热线:
有的加盟店就是制造大批的人排队,越排人越多,加盟者也越来越多,其实未必是**的吧?
网友(冬天的烟旺):
我也听说有不少样板店为了加盟增加人气,卖的东西很便宜,但如果你按照他那样去经营,是不**的。
网友(未来在眼前):
以前我做过饭店,一般说,“每月总腰包不瘦=每餐人均消费额×每天餐位周转率×餐位数×营业天数”;如果不经常拼桌的话,就可以换个公式:“饭店的每月总腰包不瘦=每桌客单价×每天翻台率×桌台数×营业天数”。如果要调查,主要内容就应该是:每餐人均消费额、每天餐位周转率、餐位数、营业天数这四项。
商报营收热线:
也就是说,掌握了这四个要素,就看出来这家店面的经营状况究竟是好是坏,那成本的支出呢?
网友(未来在眼前):
主要的是要调查他的腰包不瘦状况,成本对于一个同地区同面积的餐馆来说基本上差不多,如果你能提前获知上述公式里的某个数据那就不过了,就可以基本推导出他们宣传的情况是否真实,是否能达到经营目标。
调查方法
看什么、怎么看、看几次、
啥时看,统统“透”给你
A人均消费额度
网友(餐饮技术培训):
先评估一下饭店的每餐人均消费额,这个一般比较容易判断,并且店面会有相应宣传。
网友(大骨头):
以前出去考察过别的饭店,也有具体的办法,如看顾客进门后选的位置,一般有两种心理状态:靠近窗户或墙体的顾客,一般是追求私密性和档次感的顾客,靠近的,则是开放性较强、比较随便的顾客,消费习惯不同,消费额也有差别。
网友(大骨头):
这样的考察一个星期内,周二、周五、周日三次考察对方,并在同一时间考查,得到12位顾客的每餐消费额数据,即可大致判断该店的每餐人均消费额。当然,调查对象越多越好。还应该包括不同季节的抽样和节假日等特殊日子的抽样调查。
B每天餐位周转率
商报营收热线:
每天的餐位周转率,也就是翻台,也可以在观察人均消费额度的时候观察出来。
网友(大骨头):
如果是中餐店面,可以分为早、中、晚三个时段进行记录,看看每个台子接待了几桌客人;如果是快餐店,那就要每隔10分钟记录一次,看四周座位上的顾客在30分钟内换了多少个。
C餐位数
商报营收热线:
这应该是调查的项目,数数就行了,或者问问服务员。这个调查主要是耗费时间精力,难度不大。
D营业天数
网友(未来在眼前):这个按照你要计算的日期区间就行了,当然,调查中也可以通过酒水或原料供应商来获得上述数据,然后按照公式进行大体的计算。
影响因素
没及时招呼客人、下单太慢、做菜上菜速度慢
商报营收热线:
调查好了四项要素,并计算出来可以实现的话,就能考虑进行开店了吧?
网友(蒙蒙):
调查中还要注意一些细节,同样的翻台率、同样的人均消费额度,也有不同的经营效果,这就属于扬长避短了。
一般受这几个因素影响:饭菜(酒水)质量、店员推销、口味切合度、酒菜搭配度等。但根本的因素还是饭菜质量。
网友(餐饮经营者):
菜品单价不一样,所以总消费额还和顾客点菜的组合有关,但可以借店员的引导来达到效果,好的店员可以让顾客的每餐消费额平均提升30%。
网友(饿人谷):
一般的问题都出在饭菜品质上,价格问题也会有,如有些店的低价菜和高价菜价格跨度太大;或是菜品价格从低到高,价格之间区分不大,都是1、2、5元地往上升,顾客完全蒙了。
商报营收热线:
说到翻台率其实体现的是整个餐厅的运营效率,这个要怎么提升?
网友(未来在眼前):
如果客人进店没有及时招呼客人、下单时间太慢、下单错误率高、做菜上菜速度慢、整理台面等都会影响翻台率。别看这都是小因素,就拿点菜来说,一个桌子几分钟耽误下来,后面的顾客可能要等一个小时,备料的人空等几分钟,接着阅读点菜单又要几分钟,耽误的生意就多了。
网友(蒙蒙):
很多人误认为翻台率是前厅服务人员的事,其实不然。举个例子,很多餐厅设计厨房时不考虑厨师运作,要么太小,妨碍厨师干活,要么太大,厨师一天下来比别的餐厅厨师多跑一半路,这些积累下来,对翻台率的影响也很大。
(责任编辑:佳佳)
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