自然美市场渠道发生新变革

导读：中国市场是自然美重要的市场，同时也是众多国内外国内品牌的必争之地。新渠道模式来自于管理团队对市场进行的一次全面深入的调查。

据自然美席执行官曾新生介绍，整个市场调查样本量有2000多个，主要定位于以北京、上海、广州等一二线城市25～50岁的中精心打造消费者。蔡燕萍在去年引入凯雷资本和拥有国内外化管理经验的职业经理人团队后，推动自然美这个家族企业开始了转型之路，其中的要步骤就是推动其在中国市场的渠道变革的扩张，期待建立中国的美容美体连锁网络。

以席执行官曾新生为的职业经理人团队来自固特异、柯达等国内外企业，被称为“加起来拥有很过100年的连锁管理经验”。他们设想将国内外化的连锁管理模式引入美容美体这个标准化程度低，经营主要依赖于员工技术的传统行业中，并借此完成品牌的重新定位，获得更广阔的市场和更多的客户。

今年6月在西安改装升级建成的家自然美全方位美容美体店就是管理层进行渠道变革的步。全新的自然美全方位美容美体中心又称“新概念店”，将原来的以提供美容服务为主的自然美美容院改装成“前店后院”的新模式。装饰一新的自然美绿色LOGO更加醒目，进门区域新增了全线产品陈列，类似于国内外品牌化妆品的销售模式。而在颇具设计感的弧线门背后，隐藏着肌肤检测区以及SPA护理区。

作为个响应自然美渠道变革的加盟商，这家店的店长王桂萍已经开始尝到了新模式的甜头。尽管改装升级对她来说是一项价值12万元的投资，但改装后的“肌肤检测 服务 少售”的一站式服务模式，却**颠覆了以往自然美美容院更适合中年女性的传统形象，带来了不少新的消费者。自5月1日重装试营业以来，月平均销量同比增长60%。

小编点评

通过对庞大的样本数据进行分析，自然美管理层得出几个主要结论：1、消费者平均每个月去2次SPA馆做专职护理，另外还有28天的日常护理需求没有被满足;2、大多数消费者对于自己使用的保养品是否有效，心存疑虑;3、很多年轻消费者认为自然美是“妈妈用的保养品”，而少售商也说没有新客户。