化妆品情感营销不如卖货实在

2011-03-10来源：渠道网

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导读：近年，美容院线品牌“跨界”势头愈演愈烈。不过，有数据显示，虽然“跨界”的美容院线企业数量平均每年以不低于20%的速度逐年递增，但转线成功的品牌屈指可数。第十四届上海美博会上，植丽素、邦定、朗斯、皙泉、活泉等老牌的美容院线“大鳄们”纷纷以全新的身份亮相日化展馆。采访中，记者发现“跨线”品牌也暴露出自身的不足。

情感营销不如卖货实在

美容院线消费者是躺在美容床上通过“体验”产品和服务进行消费的。美容师要从产品知识、手法技巧、销售语境到邻里家常、子女教育等问题，对消费者循序渐进地引导。这些由品牌商统一培训“迂回曲折”的销售术语说完，前后得半个多小时。“跨界”品牌如果将此应用到日化线的销售中，派不上用场。

“院线经营就是把简单的问题复杂化!”曾经代理院线产品的福建美铂仕公司总经理杨燕说。经常参加院线企业的各种会议，记者总结下无论是新品发布、政策讲解还是演绎企业文化，整个气氛造势相当振奋人心，但会后收获并不明显。湖北钟祥彩虹专卖店老板张彩虹也表示，“日化线也做客情，但只是尽可能的将实惠给到顾客，而不是绕着弯推销产品。”

小编点评

“跨界”成功的品牌商、代理商均告诉记者，他们一个很重要的秘诀是嫁接了院线的培训资源到日化推广中。不过，记者发现，照抄照搬院线的培训做情感营销，并不太受市场欢迎。

(责任编辑：小浩)

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