团购网大量出现向细分化的趋势

团购的未来

导读：对于团购网站而言，网站需要能分析用户喜欢什么，基于这些准确的数据分析，可以不打广告，直接送服务，帮助客户完成营销。但中国的独立团购网站目前还必须借助大量线下的人力去完成诸多环节，包括商家的开拓等。对大多数团购网站而言，其营销队伍无法通过呼叫中心等支持获得，必须要开展人力投入。而为了速度，很多网站选择了采取代理模式。

浪淘金公司CEO周杰认为，从营销角度来看，团购的本质是一个促销信息的渠道。比如Groupon核心资产是5000多万的邮件列表，有66%的打开率，有非常活跃的促销信息的发放通路，这个通路为它形成了很好的效益。商家愿意做出大幅度的让利，因此更多的会员愿意加入。

在一个城市里布局二三十人的一支团队，整个中国市场100个城市，就需要一支两三千人的队伍。工资、推广费用等，将资金与团队执行力的门槛不断提高。

在朱啸看来，很多人认为，团购的本质是“推广+销售”。在很多，团购常常被认为是一种媒体，帮助商家进行推广，但在中国，团购是一种电子商务，必须从头到尾地把客户体验做好，才能支持获得持续性的发展。

在团购提供的产品中分为商品和服务。一台电视的团购是商品团购，龙伟认为，商品团购的噌噌往上窜很难提高，消费者不需要到团购平台上去买，而餐饮、美容等服务才是适合在团购平台上做的，服务类团购可以形成较**。“Groupon在美国所获得的佣金比例高达50%，而在中国，佣金往往很难很过10%，有的甚至是赔本圈占市场。”龙伟说。

在龙伟看来，单纯的团购很难获得大的突破，能提供给中小商户完整的市场营销方案才是未来市场发展的趋势。经过今年的洗牌，团购网站存活的数量应该是个位数的，而各省市性的团购网站可能只三家左右。

在整个生活服务类产业，当前旺爆的团购 Groupon 、签到Foursquare、点评Yelp三大模式需要相互渗透融合。

比如新开张的商铺，需要快速积累度，团购恰好可以满足他们的需求。这相当于将推广费用直接给了用户，换来品牌迅速扩大化，但这只能短期进行，因为**少，商户不可能一直做团购;而接下来的商铺则需进入品牌积累的第二阶段，龙伟认为，这就需要提供电子优惠券、关键字搜索、商户主页等业务可利于商户品牌的口碑传播;第三阶段，则是用户忠诚度的服务体系形成阶段，这时候基于LBS(地理位置服务)、check in等手机客户端应用的营销作用开始凸显。

据CNZZ数据中心报告认为，目前，团购大多趋向产品团购，所以将服务与团购结合起来是未来团购业务走向的整体趋势。用户从盲目追求价格上的“小便宜”转移到了服务质量和产品质量上。

早谷歌曾以60亿美元的报价收购Groupon未果，而Groupon现在已经是Google AdSense展示广告的广告投放商。Groupon CEO安德鲁·梅森表示，Groupon的高速增长源自其社交本性，以及Facebook和Twitter的普及，“是典型的按照效果付费业务模式。”

而在中国，随着微博以及众多社交媒体的出现，团购和社交媒体的结合也更加紧密。DCCI互联网数据中心总经理胡延平判断说：“结合社交网络SNS和基于位置服务LBS的本地化及垂直细分的服务，会是团购重要的发展方向。”

团购网站今后会出现垂直化和细分化的趋势，针对不同的人群和产品，会有不同的团购企业推出不同的团购服务。