浅谈医药市场营销新出路
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会议学术:深度做透,重点挖掘
会议学术推广的重要性无虚多言。笔者在拙文《推广:向会议营销取取经》一文。
在这里要强调的是,会议学术是深度沟通,对重点市场开发,属于打攻坚战。面对面沟通,深度传播。必须和媒体学术相互配合。
另外,无论是科内、院内、区域内、各省市性学术会议或产品推介会,还是*医学会组织的各学科年会等,掌握资源、导师资源,通过权威宣讲,起到“意见行业实力品牌”的学术带头作用,效果往往事半功倍。
而会议讲解内容,应该增强学术性,从医生实际临床需要出发,不能单纯地产品推介为目的。如诺氏制药赞助的“中国卒中中心建设2006各省市城市巡讲”,聘请北京、广州神经科导师,讲解内容以卒中的诊断和和预防复发,介绍欧美卒中二级预防等,在讲稿中对诺氏产品予以体现。这样,医生主观收获大,产品信息接受度高。
小编认为,好的学术推广,应该是“置入型广告”,把产品融入到临床诊疗知识中,潜移默化实现信息传播。而非硬性灌输。
而学术推广会的会前策划、物料准备、邀约拜访;会中中的氛围营造、流程控制;会后的跟踪推进、媒体发布等,环环相扣,同样重要。
人员学术:精度沟通,促进上量
尽管“挂金销售”被禁,尽管医药代表们一度风声鹤唳。
但是,医药代表职位,仍然不可或缺。从1920年,德国拜耳设立专职医药代表制以来,新药尤其是重磅炸弹品种,医药代表功不可没。
新闻发言人说,制药企业通过规范的方式给医务人员介绍一些新药的效果和作用,这对医药安全非常重要,是正常的学术交流、信息沟通,不在专项打击之列。
近日,食品药品监督管理局委托、中国制药工业协会拟订的《医药代表行为准则》,给医药代表职业身份以充分的。“医药代表是正当的职业。医药代表介绍药品的安全性、有效性,指导合理用药,是国内外通行的做法”。
这证明,政策上,医药代表的职位不会成为历史,只是职能应该调整。
按照《准则》规定,医药代表的基本职能,应该是科学地向医生和医疗机构推介药品,正确宣传药品的安全性、有效性,辅助医疗机构合理用药;收集所推介药品的不良反应,及时向生产企业反馈,提出有效措施及处置办法,认真了解临床需求,提供科学的药学服务。
因此,以往“游击队”医药代表,必须适时转型,成为“正规军”,并且是“铁军”。基本要求是:高素质、守规则、善执行,成为嫁接制药端和用药端的沟通桥梁。
因此,企业必须重视学术营销团队的建设。
目前,一方面是对现有队伍的“洗血”,是对现有医药代表队伍进行重整,做好政策培训,激发士气,对素质较差者予以淘汰,同时加强培训,提高其医学、产品、营销方面的素质,塑造“专职形象”,减轻产品推广中的障碍,对于已经有丰富从业经验、良好的终端关系的医药代表,可适当放宽要求,但必须强化其业务能力、道德素质,避免违规操作,影响到企业的良性发展。
另一方面,是“换血”。加强新员工的招募,应该根据企业实际情况,严格筛选医药代表,引进医药专职背景的人才,组建专职化的医药代表队伍,培养产品知识、竞争优势、销售技巧、信息搜集、社交组织、时间管理等能力。
通过“洗血”和“换血”,把医药代表打造成企业的地面铁军。
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