药店销售**要注意三点

导读：近，药店的**销售出现了下滑。原因是社区的医院也开始涉足**的经营。

医院的专职化程度相对于一般药店而言，有明显优势，顾客也会因为相中医生的“临床经验”而纷纷“投靠”。自由选择消费产品是顾客的权利，药店的**服务如果不能及时跟进，在价格上凸显优势，那么在竞争中就会处于被动地位。

点、药店需强化服务。

在销售前：**不同于药品，其效果一般没有药品那么迅速和直接，且适用人群相对较广。因此，药店在开展售前活动时，**要深入社区掌握不同人群的消费需求，制定出具有针对性的营销方案，并多参与社区内的公益活动，比如为空巢老人、伤残人员提供小本送药、赠药等，提升药店对外形象，拉近和社区群众的距离。

在销售中：适当开展**促销活动。药店**促销活动可以为顾客谋求利益的“化”，比如买赠活动、折价销售活动等，医院是很难效仿的。因此，药店在售中环节上更具备竞争优势。只要药店营销工作做得到位，即便有顾客初次是在医院购买的**，那么下次“续药”的时候，顾客一样会奔着“实惠”而转向药店消费。

在销售后：做好回访工作。顾客把**买回家，并不意味着一项营销服务的终结，售后是对销售的一种有效延伸。药店可以安排专人负责售后服务工作，主要内容包括电话回访、信息反馈、意见收集等。比如厂家的一些促销活动，药店可据情况提前通知那些常来购药的消费者参加，建立起畅通无阻的服务桥梁。

第二点、突出价格和品种优势。

价格是有效的竞争手段之一。一般情况下，医院的**价格会略高于药店，这是因为医院的经营成本远远高于药店。所以，药店在药品价格竞争上优势明显。那么，药店怎样发挥自身的价格竞争优势呢?一是推行明码标价，让顾客一目了然;二是办理**销售会员卡，对那些消费达到**金额或次数的顾客，为其发放可以打折或兑换赠品、奖品的**会员卡，以此吸引顾客的累计消费。

第三点、药店可以增加**经营品种。

若论一般药品，医院和药店可谓半斤八两，但是若论**的品种，药店则有得天独厚的优势??厂家每推出一种新产品，其铺货终端一般会选择药店而非医院。因此，增加**的销售品种对药店来说大有裨益。另外，市场上还有一些专营性的**是不进入传统的流通渠道，销售主要以指定的专卖点为主。

小编点评：**、销量大，通常都会有强劲的广告支持，专卖店又少，销量体现集中，在药店的可操作性相对较强。