如何成功打造餐饮?
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3、服务
在现代的餐饮行业中,服务越来越成为一个影响生意的重要因数。日本餐饮中有一道的“女体盛”菜,是将菜肴盛在一个沐浴后躺在长托盘里的全裸的少女身体上,作为宴请的规格,价格也是惊人的高价,其实菜肴还是那些平常吃的普通的海鲜和生鱼片,重要的是享受到了这种服务,同时选择这道菜肴其实是表示对客人的尊敬。对作为托盘的女人要求很高,身体不能有异味、不能面貌丑陋和有瑕疵以至影响客人的食欲;使整个就餐过程色而不淫,不仅构成了这一道菜的特色,而且堪称服务的境界,将服务结合进了每一道菜肴里面。
当然,我们在这里并不是要在每个饭店提倡这种类型的服务,只是想说明服务对于餐饮的重要性,比如根据每一道菜肴的典故,设计相应的服务程序和内容,对服务人员展开相应的培训,从服装、语言乃至于手势、眼神、微笑等进行临摹,虽然不能达到身临其境的感觉,但也务必使食客大过其瘾,形成一种文化、食物与食客之间的交流并产生共鸣,达到服务的境界。
构成餐饮特色的点有很多,菜肴、命名、环境与布置、服务等四个方面为主要也非常重要,可以先从这四方面着手,建立起自己的餐饮形象,招徕并服务客人。
小编点评:打造餐饮,吸引更多的顾客,餐饮企业可以从以上的几个方面着手。
(责任编辑:丿丨丨)
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