分享美容院纳客七步策略

导读：纳客作为美容院营销的一部分，它是全年业绩目标规划的一个方面，很多管理者都为如何纳客而犯愁。今天，小编就给大家分享美容院纳客策略，大家赶紧围观吧!

纳客需要考虑的因素：

1、什么时间纳客。如：一年到头变化时纳客，节假日纳客，答谢、店庆纳客，新项目引进时纳客，平常老客户满意时转介绍纳客。

2、什么途径纳客。如：媒体广告纳客，公关纳客，联谊互动纳客，不同主题的讲座纳客，促销活动纳客，公益娱乐活动纳客，派单派卡纳客，业务客。

3、用什么方法纳客。主要是赠送，体验，优惠，提供附加值。

4、纳客目标人群是哪些。

纳客策略：

步，要有鲜明的主题。主题可以从很多方面着手，如今年“很级美丽天使评选”，就是从提高美容师品质入手;如“旺”的“爱与美丽少距离——慈善捐赠公益活动”，这是从顾客献爱心着手。

第二步，策划具有优惠很值吸引人的方案。我们要想到现在大多数顾客不是没有地方做美容、美体、健康保健及放松休闲，而是她更愿意去那里，你要让她放弃在别地方消费到自己店里来，是不是要有足够的优势和特色的来吸引?没有打动她的地方，她凭什么要到你的店里来?

第三步，激励员工。激励员工要从两个方面：一方面整体思想，调动每一个人的积很性，让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情，不能激发每个人的斗志和潜力是做不好的;另一方面就是制定激励机制，有奖有罚，奖励有物质奖励，也有精神奖励，如，纳进来一个奖励1**，完成目标任务的，纳到人数多的颁发奖杯，同时还发300~50**奖金，提成照提。当然，表现不好的、行动力差的、目标达成不成的就要警告和惩罚，让她有危机感。

第四步，制定简单有效的执行标准。先，必须分析好目标客户在哪里，用什么方法到目标对象，如果是陌生拜访，应该在什么时间什么地方才能找到;如果是老客户转介绍，应该让谁来做转介绍，每一个人确定实际可行的目标，不要强加给员工，否则员工容易有挫败感，失去信心。然后，根据拜访的对象设计操作和销售的流程，编好整体的话术进行强化训练。，员工训练合格后才开始执行。

第五步，营造容易让顾客接受的氛围。一般女人是比较感性的，围绕主题营造一个和谐的氛围，就会形成一个强大的磁场，吸引顾客参与。

第六步，及时总结发现问题解决问题。在执行的过程中，实际的情况多多少少会有些出入，所以要及时调整完善执行方案。

第七步，合理安排，服务好纳进来的顾客。顾客来了，不等于顾客就能留下来，所以顾客的感觉、感受，即满意度要保护，否则，兴师动众，耗费了人力、财力、物力，结果却没把顾客真正引进来留住。

第八步，就是系统留客。在策划执行整个纳客系统的时候，就要把下一步承接的工作做好，就象人体一样，东西吃进肚子里了，关键是要吸收营养，所以紧接着的就是系统留客。纳客是过程，留客才是目的。