美容美发店促销活动的基本原则
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导读:美容美发店促销的基本原则是:确定全年的促销战略和实施战术,针对目标顾客群制订相应的促销方式,把握时机,以较低的促销成本赢得良好的经济和社会效应,从促销战略、促销战术、促销方式、促销对象、促销时间、到促销成效步步为赢,方能策划出高人一筹、出奇制胜的促销策略。玩转促销魔方,美容机构持续增加收入指日可待,并能确立竞争对手无法模仿的竞争优势。
在下李威及其风雨彩虹策划机构多年来曾帮助数百家大、中型美容美发店成功策划过多种形式的特色促销活动,在这里,与各位朋友分享其中的部分方法和案例……
新会员制
会员促销是能体现长期效果的促销方式。
一般做法是:顾客只要交纳**的会费,就可以成为会员,凭会员卡可在美容美发店定期的优惠活动、美容美发讲座沙龙、小本咨询、附加值服务等方面享受优惠。可以将会员制打造成真正意义的俱乐部形式,并编写会刊或报纸,与会员互动,营造成简单、愉快、温馨、情感交流的场所。会员的成员资格期一般1-2年,期满后再续交会费,延续会员资格。这些措施有利于培养长期顾客,稳定客源。
团体优惠
团体优惠是集中开拓客源、短时间内有效提高营业额的一种方法。
一般做法:针对某一单位、某一团体、某一小区举行活动为契机,鼓励消费者在**时期内以团体入会或是集体消费方式获得很值优惠。
“传”销激励
是会员制之深入做法,巧妙利用“传”销精神的一种推广方法。
一般做法:以奖励作为诱因,设若干奖励,激励老顾客发展新会员,并以积分来核算老顾客的业绩。注意事项:做法要与区分开来,千万不要用中“下线”等名词,让人误会。
终端会促销
会前准备及邀约要细致周全,会议流程需根据美容美发店及准客户的实际情况量身策划,应突出美容院的历史和文化,员工风采展示环节不可或缺,精细策划的流程应包括:背景旁白、互动游戏、主办方及嘉宾致辞、娱乐节目表演、原创情感小品、产品情景剧、互动讲课、幸运抽奖、现场促销政策公布、特色促单形式等环节。李威提醒您:从某种意义上讲,终端会卖的不是产品和项目,而是好处和结果。如何塑造购买的“快乐”和不购买的“痛苦”、如何做到“不卖而卖”的氛围是终端促销联谊会成败的关键。
小本顾问
一般做法:双休日或是节假日在美容美发店的门口设制一个小本资询处,做消费者的小本美容顾问,扩大美容美发店的度以达到促进消费的目的。
定期抽奖
当消费者是忠实的顾客时,做美容美发项目消费到**额度,小本参加幸运抽奖的促销手段是很受欢迎的。
一般做法:设定客户消费达**额度后送抽奖卷,将可参加季度或是年度的抽奖活动,奖品可是较为贵重的实用产品、一次旅游的来回机票等。
连心
利用目前流行的和顾客的投机心理,小本让客人选号,由美容美发店投注,增加交流话题,拉近客情关系。也可根据客人的消费情况,给客人买类似于吉祥卡的保险来达到“关爱连心”的目的。
服务
是体现服务人性化的一种方式。
一般做法:对于某些特定的客人,可派美发师、美容师服务,剪发或做专职护理疗程,也可借机带货销售产品。
亲情攻略
从男人入手促销,“三·八”节或“十·一”、“五·一”、情人节推出“陪你太太做美容(或美发)”的宣传计划,母亲节、儿童节等可从儿童入手促销,在美容美发店附近的幼儿园,小学校做小孩的宣传,给小朋友**礼物,如:文具等,再给**的“漂亮妈妈”促销券。并定期做循环式引导。
形象文化促销
CIS促销:即形象促销,美容美发店要有自己完整的CIS视觉形象,如美容院主题歌、企业诗,自编刊物等,并外聘策划顾问或成立自己的策划团队,以确定不同的活动方案及展示设计。大店可将自身的LOGO做成激光防伪标贴,贴到每一个单品上,将每一次厂家与代理商的促销都打上自己的烙印。
联合日化
与附近某商场之化妆品专柜做促销,买日用发品或化妆品一件,到美容美发店可享受打折优惠,用以区分日化与专职区别,体验专职服务的附加值。
特别忠告:
1、虽然促销可以引起消费需求的增长,但它也可能提高消费者的价格敏感度,因此反复促销的结果可能导致消费者只愿意消费那种有折扣优惠的服务,否则消费者将停止消费。而且如果营业额中很大一部分是来自于经常性的促销,那么平时的普通价格将变得毫无意义。
2、过多的促销行为会削弱非价格差异的创意和建立品牌资产的投资,而这两方面正是大多数服务企业长期生存发展的基础。
3、当促销很容易被竞争者效仿时,很可能会导致促销各个环节的失败,尤其是当促销行为并不能引起基本需求的增加时。
(责任编辑:小浩)
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