门店的管理——店长构架的误区
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导读:门店的管理直接影响到门店的销售业绩,一个人是成就不了百万大店,团队需要人,服务需要人,创造利益需要人。有了人就离不开管理,有效的发挥每个人的潜力,在面店内形成规则和规范。
店面管理规范化,先是明确店长的构架及职责,其次就是店面的工作重心问题。
店长构架的误区
店长在美容体系中的位置相当与企业的基层干部,但是在门店的个体中却担任了不可忽视的角色。很多的门店经理很忽视这一块,有经营者直接去管理一线员工是有很多弊端。
为什么直接管理员工有很多的弊端?这要追溯到人们的心理环境,从小学课本我们接受的就是共产的教育,大多数人内心中还是有资本家就是剥削家的阴影,所以多数人认为员工的利益和店长的利益有着直接的冲突。实际案例中,同样的话从店长的口中或是店长的口中说出来的效果是不同的,这就是多年的店长在店长不需要进店的情况下能够独立管理好店面,但是自己开店却面对经营难的窘境!所以门店的构架是不可少的!
那么,门店在运行管理机制时有章可循吗?管理还是有**的规律和法则的。每个连锁店的运营都有相同的规律。而门店的运营中店长的成长、成熟、到成功也大致分为三个阶段,2011年的美容市场是寒流到的季节,各个品牌争相斗艳,房价、人员工资、水电的压力让这个环境更加严酷,单打独斗的经营已经承受不住这股寒流的到来!我们的船已经航行到新的位置,去年的经营之道只能作为经验之谈,唯有快速的使门店走上规范化的轨道,才能适应市场的发展。
(责任编辑:小浩)
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