**营销之口碑营销

导读：一种用菊花、甘草、莲子心、橘皮、枸杞、胖大海等6味中药配制的保健茶饮品，色泽明丽，清香淡雅，饮上一杯，顿觉清心爽口，可*降旺，对保护嗓子很有好处。在一间保健产品专卖店里，记者看到了这款口味的保健饮品。

另外，一款把沙参、枸杞、党参等中药材按剂量配成一袋的“调理身体包”也非常特别。消费者买回去后，直接同鸭或鸡等一起炖成调理身体，吃肉喝汤就可以达到保健抗病的目的。据店内的工作人员介绍，随着现代人保健意识的增强，这种配药在季节变换的时节非常受消费者欢迎，销量可观。

除此之外，记者还看到不少瓶装的中药粉，如丹参粉、甘草粉、三七粉等等，还有高科技产品灵芝孢子油胶囊、虫草浓缩胶丸等。一家四川企业生产的中药产品包装也很有特色，把北沙参、山药、白芍、珍珠母、莲子心等加工制成片，按照十克或十五克一袋的规格，包装成小袋，这样消费者用起来非常方便，也可以根据需要选择对应的产品，在市场上很受中老年人欢迎。

据记者了解，平时光顾此类商店的消费者不在少数。而随着现代人的生活压力越来越大，者越来越多，除了中老年人支撑起巨大的市场，也越来越多年轻人喜欢购买。

在淘宝网上，记者看到此类销售情况也相当不错。例如一款产自广西的山黑蚂蚁粉，是精选广西的蚂蚁干制作而成的中药材保健营养品，五百克售价为9**，卖得比较贵，但买的人却很多，三十天已售出了七十四件。一位叫做“菠菜爱胡萝卜”的网友评论道：“不错，有那么一股子蚂蚁的味道。刚开始吃，还不知道效果如何，如果好的话，还会继续购买的。”而另外一位网友“earsos”也给予很高的评价：“第N次购买了，东东非常好，老爸老妈长期服用的。”

为了获得良好的营销效果，保健产品不妨试试口碑营销。通过消费者亲身体验产品，从而发展成为产品的忠诚客户，再一传十、十传百，这样就能支持口碑传播的公信力。另外，还可以把体验营销作为配合口碑营销的一种推进方式，让客户在接受亲友或权威人士都说的同时能亲身体验一下产品是否确如其然，也能够很大地提升口碑营销的效果。

虽然市场潜力大，但目前市场还存在着许许多 多的问题，其中产品趋同的现象就为严重。据记者了解到，许多来来去去那么几个熟悉的产区，而每个功能、症状下面都**要跟上一长串产品，所不同的无非也是剂型不同、产地不同或是要么进口和国产之分，其它就没有多大差别了。长期下去会造成消费者的“审美疲劳”。

小编点评：即使有些产品在努力寻求差异化卖点、提炼个性化概念、进行生动化陈列、多样化的促销，但是消费者的消费心理却是越来越理性、成熟，见多了虚假、夸大的宣传，他们便不再轻易相信商家的片面之词。