服装鞋帽质量问题遭到投诉

导读

从唐山市12315指挥中心数据来看，今年一到四月，唐山市服装鞋帽类投诉198起，占总申诉量的12.59%，位居商品申诉的位。吉林季度鞋服问题投诉跻身商品类投诉前五位。按照投诉性质划分，质量问题占到质量问题占74.53%。

各地鞋服投诉数量不断增长，而在所投诉的问题中，鞋服质量成为问题。掉色、断裂、开线等等。鞋服业发展至今取得了不凡的业绩，然而，多种因素致使鞋服质量问题日益突出，阻碍了市场健康发展的同时，也使企业自身的发展遭遇困境。

在当今竞争激烈的鞋服市场中，许多鞋企讲求科技创新，讲究产品的个性化设计，然而，在这些过程中，却往往忽视了产品质量这一根本问题。“事实上，也的确是鞋企的‘创新性’致使其产品不合格”，福建省鞋服质量检测中心导师施一苇认为。皮鞋、休闲鞋、运动鞋等，每一个不同种类的鞋都有其自身的标准要求。鞋企在产品设计研发，或者借鉴其他品牌产品设计过程中，必须把握好各种产品生产标准化，这样才能支持质量。

与此同时，鞋服企业对于检测的忽视也是导致产品质量问题的一个重要原因。随着市场竞争加剧，原材料等成本的上涨，许多中小企业**急剧缩水，而产品自检或者送检的成本却并不低。据了解，一台单品种检测设备都是动辄上百万的价格，要配齐检测设备。许多鞋服企业为了节约成本，省去了检测关，以致在消费者使用产品或者在相关部门的产品检测过程中曝出质量问题。

一些企业在产品生产的过程中，往往忽略了许多重要因素。如鞋材使用上的安全环保、鞋生产的基本标准等等。质监部门透露，在鞋类抽检过程中发现，一些鞋企对于相应的鞋类生产标准概念模糊，导致产品质量问题屡屡出现。对于生产标准的内容都不熟悉，又谈何标准化生产。这样的产品不仅无法适应市场需求，浪费了大量人力物力，企业遭受的是一个更大的损失。

鞋服是与人们生活息息相关的日常必须品，作为鞋服企业，必须从产品质量上着手，满足消费者的基本需求。盲目追求设计创新、个性风格，或者为了节约成本忽视产品检测等等，不仅损害了消费者的利益，而且损害了鞋服企业自身的声誉与形象，而从行业发展来说，这一问题的凸显日益阻碍了整个行业的健康有序发展。

有人说，21世纪的竞争是质量的竞争。质量是品牌的根本，是一个企业发展赖以生存的一个基础。作为鞋服企业，只有重视产品质量，以质量带动品牌发展壮大，才能使企业发展长青。