销售员营销慎用的关键词
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导读:客户每天对着大量的营销信息,期待得到真实的、并且是自己所需的优势和特点。所以现在客户更喜欢细节描述,而不是泛泛而谈。所以营销人员在与客户沟通时,谨记不要再让一些词来降低你在客户心中的形象。
营销慎用的关键词:第1位
似乎每个人都会宣称自己在某个领域处于位。不论是价格、配送、便利性或是可以节省方面,营销人员都宣称自己处于的位置,但并没有多少证明。这就毁坏了这种宣传的效果。另外,成为仅是你的事情,与你能提供给顾客的价值并没有关系。请详细描述你的位置怎样能为带来顾客更高的价值,这样大家就能共赢。
营销慎用的关键词:关心
“我们关心”,“关心你”和“来自关心的人们”之类的词语,都是类似很无力的承诺。通常,这些短语会出现在医疗保健业、保险业和金融业的营销活动中。他们想激起潜在顾客去想,这些承诺能带来何种好处,并用这种关心的态度表现出来。但是因为这些词语本身已被过度使用,潜在顾客可能不会再投入足够的关注去发现答案了。
营销慎用的关键词:解决方案
这是科技类公司营销人员使用的词语,现在已经完全失去公信了。好多公司都承诺会有解决方案,以至于各省市内外都不再相信。因为大多数的消费者或客户认为他们面对的挑战是的,对他们来说就很难具体想象,如果没有大量的附加信息,这些所谓的解决方案到底怎么能解决自己的问题。
营销慎用的关键词:结果
尽管这真的并非一个不恰当的词,但是它已经被过度使用了,它代表了一种高度概括、没有任何用处的承诺。当面对有关“结果”的承诺时,大部分潜在顾客都想看到相关证明。那么如果你选择使用这个词,就要准备好你的证明文件和其它相关支持。
营销慎用的关键词:令人惊讶的
你今天在广告上看到有多少所谓“令人惊讶的”的突破?它们真的“令人惊讶”吗?或许不是。这种的词语使事情听起来太圆满而不可能是事实。要慎重的使用它,并准备好支撑它的详细资料。
营销慎用的关键词:需求
如今,好像所有的广告主都许诺会满足人们的需求。但是大部分都缺乏细节描述。因为我们期待要买的东西真能满足自己的需求,而这个令人厌烦的词只会让人打哈欠。为什么我们要买它?通过描述你的产品或服务的细节来进一步说明你的销售建议,这样就能比你的竞争对手更好的满足需求。
营销慎用的关键词:质量
就像我们期待产品和服务能满足需求一样,我们还希望高质量的商品。消费者相信质量应该有支持。有什么能使你的产品比其它产品质量更好?告诉消费者你支持质量的方式,并且要履行这一承诺。
营销慎用的关键词:完备
营销时承诺有“完备的解决方案”,就像夹杂着怀疑,又担心失去对潜在客户的控制。必须让潜在客户相信你的公司在执行的每一步都有稳定的表现,这样才会得到他们的信任。很有必要用详尽和充足的空间或时间来做出完整的描述。
(责任编辑:小浩)
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