宝缦家纺南通店注重员工培训
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导读
一个企业、一个团队之所以伟大,不是因为它具有多悠久的历史、有多辉煌的业绩,它的伟大来自于拥有很强的团队。比尔盖茨曾说:即使失去现有的一切财产,只要留下这个团队,我能再造一个微软!杰克韦尔奇曾说:哪怕通用电器所有的工厂一夜化为灰烬,只要能有50名核心骨干,我能一年内再造一个通用。如今,员工已经不再简单地把工作作为谋生的手段,而是愿意把奉献的岗位当做自己的事业去经营,那么她们在团队中的使命感、荣誉感和成就感就显得尤为重要,在这种情况下,就必须打造出一只相濡以沫的团队共同协作。在这方面我们宝缦家纺南通店做得相当出彩--“团队建设什么?其主要是通过自我管理的小组形式进行,负责一个完整工作过程或其中一部分工作,是每一个团队行业实力品牌终生的必修课。”宝缦家纺南通地区加盟商虞红霞如是说。
那么我们就来看看南通店是怎么做的。
注重员工培训
南通宝缦店虞总说:“如果任用一批没有经过专职培训的员工,就相当于聘用了一批“职业杀手”无私地干掉自己公司的顾客,任用劣质员工,就是让利于竞争对手!所以做好员工培训是迫切而且必要的。”这也是她注重团队培养的一个重要理念。
所以一直以来,南通店非常注重导购员的培训,除了对每一季度新产品的知识培训外,他们更加强对仪态礼节、销售技巧、销售理念等多方面的培训。除此之外,他们还会制定专门的培训模式,把培训内容具体分类,分别由专人负责,如区域经理曹美华负责宝缦公司简介、公司远景、规章制度、工作职责的培训;南大街店长季健负责产品知识、销售技巧、销售理念的培训;桃坞路店长于晓云负责销售技巧实战演练的培训;奥特莱斯店长成育红、督导范小丽负责陈列培训。培训结束,还会进行进行综合考试,以此来检验导购的专职知识是否合格、促进其专职技能的提升。
(责任编辑:佳佳)
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