酒店开展电子商务的方法(2)

导读： web hotel是把酒店客房搬到Internet上，是Internet网上的酒店销售中心。它通过服务器端和客户端的互动开展订房和管理工作。服务器端由中间代理商统一管理，酒店在开展订房管理时感觉就像自己的服务器一样。

对于大多数中小型酒店来说，加入国内自己的webhotel中间商主要有以下好处：

1、从技术上来说，这种电子商务方式对酒店的技术支持要求降到。酒店只需基本的上网设备和使用webhotel客户端软件与webhotel服务器保持联系。酒店可以自己更新在webhotel服务器上的主页信息，使酒店信息更及时、准确。

2、从费用上来说，这也是较为经济的方式。酒店不但可以省下一大笔技术支持费用，而且网上订房采用成交后**佣金的形式，酒店的费用要在客人实际入住后才发生，所以较易控制**和费用情况，不存在任何风险;另外，成功的网上营销，广告必不可少，加入webhotel网络以后，相当部分的广告由中间商承担，酒店还可以节省部分广告费用。

3、从效果上来说，由于webhotel集中管理各省市几千家酒店信息及主页，当客人试图网上订房时，这样的webhotel网站成为客人搜索的。

下面从技术的角度，简单谈一下关于建设一个webhotel需考虑的几点因素：

1、申请一个有商业意义的域名域名是webhotel在网络上的商标，是webhotel进行对外交流的主要名称，必须看其字就能知其意。而且要读起来响亮，容易记忆。域名是被人访问和使用的，必须引起足够的重视。申请并管理好自己的域名是建立webhotel重要的基本要求。

2、设计webhotel服务器端软件该软件主要是由webhotel展示模块、预订处理模块、**结算模块和系统维护模块等组成。

3、设计webhotel客户端软件webhotel客户端是酒店管理自己的主页、管理网络订房订单和查询**情况所使用的软件，它与webhotel服务器端软件相配合，完成网络电子商务订房业务管理的全部过程。

小编点评：酒店的web hotel客户端可以从服务器端收取客户预订单，并对客户预订进行确认，将确认单发送给客户。银行在整个运行过程中负责订房交易的**结算，客户的预订金和酒店**给web hotel中间商的佣金都可以通过银行的介入直接在网上进行结算。