2011年美容院策划冬季活动方案

　　转眼2011年即将进入尾声，各大美容院也开始着手策划美容院冬季活动方案。下面小编为您支招：如何做好2011年美容院冬季促销方案?

　　一、如何才算是正确的促销方法?

　　所谓“正”就是要端正，端正个人，行为，更重要的是要端正个人态度;所谓“确”就是要认识、了解、确定自身的优势所在。虽然目前急功近利的美容院比比皆是，从经营者的角度看这种行为尚可理解，但并不可取。寻求正确方法的前提是，美容院店长们先务必摆正心态，没有态度上的深刻转变，所有的促销都会流于皮囊，招人讨厌。

　　只有确立了“真实、坦诚、明白”的心态，并对自身美容院定位、产品、服务不目标群体有透彻的了解，这样制定的促销方法终才让顾客与美容院产生双赢的局面。那么正确的促销方法又应如何制定呢?在确立“真实、坦诚、明白”的心态下，为了便于美容院操作，特设了“一个中心、两个基本点”的行为准则。

　　美容院在制定促销方案时，要考虑的是如何获得顾客的信任，如何让她们感受到美容院带给她们的种种好处，然后在解决方案上扬长避短地真实表露美容院的诚意，从而获取她们的好感，形成良好的口碑效应。

　　二、具体促销内容如何确定?

　　根据美容院的具体规模，所采取的促销手段也不一样。关于具体促销的内容，能够从两方面考虑：

　　1. 服务方面

　　①以具周期性的服务为佳。如脸部护理、瘦身等。

　　②立即可见效果的服务也可考虑，如烫睫毛，手部护理等。

　　③商圈内的服务亦可作为促销内容，以增加市场占有率。

　　2. 产品方面

　　美容院的腰包不瘦，一是技术服务，二是商品销售，在做促销时不妨考虑下列有特性的产品：潮流性产品、季节性产品、特殊功能产品、滞销品等。

　　三、促销活动折扣设计

　　在做促销时，折扣是经营者常用的办法之一，但在设计折扣时，一定留意下列一些前提：

　　1、不要使消费者感觉以前她花费的钱太多。

　　2、尽量将多样产品组合。

　　3、会员与非会员应有所差异，让会员感受到不同礼遇，非会员想要成为会员。

　　4、尽可能避免产品打折，因为产品腰包不瘦**，在产品上大打折扣，无疑会直接减少腰包不瘦。

　　四、促销时，店内店外宣传留意事项

　　1、店面

　　①门面可用条列式布旗装饰，以醒目为佳。

　　②以赠品吸引消费者。

　　2、店外

　　①在媒体发布广告信息。

　　②在人群聚集处张贴海报、发放传单。发生传单的地点、人员应明确安排。

　　五、促销前内部人员留意事项

　　1、员工一定熟记促销的日期、内容、主题。

　　2、充分了解促销产品的特点、价格、成分。

　　3、对促销期间顾客所能涉及到的问题，员工一定统一口径回答，并熟记在心。

　　4、店内竞赛规划合理，人员分工明确。

　　当然，良好的客情关系不是一天就形成的，感情是长期培养的结果。如果平时的顾客服务就没做好，不能指望仅靠这些促销活动就能够真正的解决问题。关键的还是在平时的经营中，要重视起顾客服务，真正成为顾客美丽的发源地。