社会餐饮业成酒店餐饮业发展障碍
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酒店餐饮业顾客难搞定原因的是什么?近日专职人士作出了如下回答:
2011年10月29日,中国酒店新视角高峰论坛在杭州盛大启动,付钢业作为嘉宾发表演讲,他表示,酒店餐饮面临的困境是来自社会餐饮的挑战。
酒店餐饮业
一、对象变了
1、客源构成变了;2、消费行为变了;3、员工构成变了。
二、环境变了
1、竞争环境。既要应对国内外品牌,又要应对一些没有牌子的社会餐饮。
2、用工环境。08年,颁布新的劳动合同法,很多规定使酒店的用工做法成为过去式。
3、规制环境。政府对酒店餐饮的管理都改变了。随着现在各种餐饮行业的事件,的规定会越来越多。
三、玩法也变了
1、酒店网站、集团网站、酒店博客;2、人人网账号、开心网账号;3、**、微博;4、拉手网、口碑网
面对困境,分析问题:酒店餐饮面临的困境,来自社会餐饮的挑战。社会餐饮的优势在于它本身就是一个独立的产品体系,本身就是一个完整的企业建制,本身就有一套效果灵活的经营决策机制。
酒店餐饮竞争不过社会餐饮的原因:1、经营管理受母体企业市场定位和管理模式制约;2、员工激励、市场营销、经营决策等方面始终难放得开。
酒店餐饮的红旗打多久?如果你在游戏当中玩的很痛苦,说明玩法玩错了。(**的话)理性看待来自社会餐饮挑战:
1、虽然受母体制约有人才、资本、管理、服务优势;
2、下属餐厅多,产品线全,每个餐厅内部有特色化经营;
3、生存空间大;
4、社会餐饮小时候好养大难办,龙门难跳。面临发展的瓶颈太大。
结论:酒店餐饮虽然面临问题,但是有出路的。根本出路在有效把我自身的结构特征,扬长避短。
酒店餐饮主要是针对中精心打造消费市场的,而一些低端酒店业却无力做好低端餐饮业。
(责任编辑:佳佳)
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