员工指导 饰品市场营销技巧

饰品营销也是一门学问。怎样使饰品营销员充分做好销售工作是投资者重视问题。介绍一些怎样培训饰品营销员技巧。

创业指导

饰品销售，营业员在整个销售中起着至关重要的作用。有一个饰品公司在媒体上做了大量广告宣传后，经理对营业员这样说：“我的任务是把顾客请来，剩下的事就拜托给你们了。”这就是说，对于饰品商品来讲，广告宣传的作用主要是招来更多的顾客，但顾客是否能购买到满意的饰品关键是看营业员的工作。

以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售饰品相对于其他商品人流量较少，饰品营业员经常在很枯燥的等待。如果是专职店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专职杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予**的问候，如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于饰品工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。

适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个简单购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。

利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍饰品知识

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