章鱼保罗：我的营销无法复制

章鱼保罗：我的营销无法复制

2010年7月12日，德国奥博豪森水族馆。来自海内外的摄影记者早摆好了长枪短炮，闪光灯不断闪烁，场面一下子静了下来。我有点眩晕，你知道的，这个感觉很妙。我想在奥斯卡上获奖的感觉也不过如此。我知道，属于我的这一刻就要到了！我平复了一下激动的心情，毫不犹豫地爬到了西班牙**上。熟悉的水缸，熟悉的闪光灯，熟悉的媒体朋友们。

在此前的预测生涯中，我代表奥博豪森水族馆举办过无数次预测发布会(其实数得清，但这样的表述更符合我的身份)，每次都是以我为主角。2008年我预测欧洲杯，以一场未中的近乎完胜的成绩被誉为“预测帝”，2010年7月我再一次出征，只是这一次是举世瞩目的国内外杯。对于这样万众瞩目的场面我并不陌生，不过，今天的意义与过去不同，因为，今天我将挑战自我，迎来我的时刻。

前来采访的媒体记者，其中大多数我能认出来，他们两年前就对我跟踪报道过，有些记者是不远千里慕名而来的。有记者朋友说，与其说今天举办的是一场赛果预测会，不如说是一个庆功会，因为他们相信我的判断，就像你们中国的玉米相信春哥一样。其实，我昨晚失眠了，西班牙队获得，我是有十足把握的，但我还是失眠了。熟悉我的记者应该知道我的辉煌履历：2008年欧洲杯比赛，我六猜五中，在这样一个相当出色的成绩单面前，我有足够的自信，但让我彻夜难眠的却是那次失手。为什么在这个时刻，我会对那次失手念念不忘？总结教训才能坦然面对未来，我的成功没有捷径，人们看到我的光辉，却没有看到我对挫折的反思。

为什么我在国内外杯上的命中率高达跳高？足球评论员刘建宏说是因为我的秘书(水族馆饲养员)控制了预测箱里的。这回答很业余，我相信自己的智慧、直觉和专职，而且我有着良好的训练。就是这样。唐骏说，他的成功可以复制，但我的成功无法复制。我不怀疑有人在欧洲杯上能六猜五中，也不怀疑有人在国内外杯上八猜八中，但他们能同时猜中欧洲杯、国内外杯的赛果吗？

那些八卦媒体喜欢刨我的老底，追问我的履历是否属实，让我预测中国和楼市，详述关于我的N种吃法，诸如此类的问题很无聊。实际上，我更愿意谈一谈更高深的东西，比如Bussiness和Marketing。经济基础决定高层建筑，商业决定一切。即便我欺骗了所有人，你能就此否认我创造的商业奇迹吗？你们《新营销》杂志是个与我深入探讨marketing的媒体。

基本面

很多人问我：你为何选择国内外杯赛事做预测？这个问题很奇怪，国内外上有什么比赛比足球更有魅力？NBA是美国人玩的，乒乓球是中国人玩的，跆拳道是韩国人玩的，相扑是日本人玩的，斗牛是西班牙人玩的，唯有足球的语言才是国内外的。有人反驳，那你为什么不预测奥运会赛果？Oh，My God！那么多，你想累死我？我是预言帝，不是预言神。

国内外杯是的赌场，是个球迷都会赌，有人赌钱，有人赌酒，有人赌裸奔，有人赌生不生孩子；国内外杯也是的情绪发泄场，有人欢天喜地，有人痛哭流涕，有人望自杀。有女同志不理解，说球迷都是一群疯子，但不得不承认，这群疯子也许是国内外上有能力的消费者。当默克尔挥动她的臂膀欢呼时，你就知道它的商业价值所在了。奥运会比赛的项目太多，既有个人的也有集体的，就像一个大杂烩，不像国内外杯比赛有很强烈的博弈感和戏剧性，容易刺激到观众的G点。

为什么我要玩预测？网上一条评论说到我的心坎上了—“因为我们洞察到了潜藏在球迷内心的无助感、渴求感，在这种无助与渴望达到一定程度时，他们完全不在乎求助于一只章鱼。”在国内外杯这个大舞台上，许多预测达人粉墨登场，但公众对他们充满了怀疑，以为他们是托儿，或者是别有用心。而且当一个人是一个球迷的时候，他的预测必然有所偏好。就拿非疯狂阿粉路金波来说，让他预测阿根廷队0︰4败于德国队，你说可能吗？我是德国水族馆的章鱼，但我来自意大利，我用国内外化的眼光看待足球，所以我很越了情感，能够理智、冷静地预测赛果。正因为我是一只章鱼，不是一个人，所以我才会很越梅西、C罗、鲁尼、比利亚、卡卡，成为真正的“巨星”。

我熟知蓝海战略，我要成为一只遨游在蓝海里的章鱼。国内外杯预测业很发达，许多博彩公司都在干这事，它们有一群能力很强的专职人士，这地球人都知道。两年前，我预测欧洲杯的成功几率是83%，如果将预测当成一个产品，这个产品已经有相当高的度了，也拥有相当数量的粉丝。我要不抓住国内外杯这个好的商机，再下一城，我就是“二”。

我也深谙定位理论，知道怎样和别人差异化。不过，这个差异化必须建立在自己的优势之上，打比方说，狼本来是吃羊的，你非要让它去海里吃章鱼，那怎么能不淹死？水族馆是我工作和生活的地方，我不能“住在馆里、想着海里”天马行空地想一些事。任何商业模式都要落地，这个“地”就是奥博豪森水族馆。奥博豪森水族馆是我的衣食父母，为它带来更多的游客，可以让我的伙食变得更好一些。让我预测国内外杯，本身就是一种差异化。

虽然我有十足的把握，但Bussiness是Bussiness，不能麻痹大意。任何伟大的营销策略制定之前都要解决四个W—Why、Who、Where、When，我也不例外。国内外杯好多人坐在电视机前看球赛，难免会影响奥博豪森水族馆的生意。因此，个W很简单，就是想办法让他们屁股挪窝，到奥博豪森水族馆掏钱游玩。第二W自然是我，因为水族馆只有我有预测能力。第三个W是奥博豪森水族馆，它的收入提高了，我的待遇也就水涨船高。第四个W我们琢磨了很久，决定选择德国队所在小组赛和随后的几场比赛，预测不能太多，太多会增加预测工作的强度，太少就缺乏说服力。

尽管如此，但我必须想到：万一弄砸了怎么办？预测同其他产品一样，它的满意度与产品品质正相关。产品的瑕疵度为少，它的满意度就会达到跳高，哪怕一点瑕疵，都会成为消费者抛弃的理由，而从此之后，基于满意度建立起来的商业根基都将土崩瓦解。所以，无论如何，我一定要在国内外杯上百分之百地预测准确。因此，我们组建了一个庞大的分析团队，他们根据详细的数据、情报，建立了一个数学模型，对一场比赛的走势做出判断。

说到这里，许多人会大失所望：原来，我们崇拜的预言帝是被策划的！其实，那些所谓的名人、谁没有被策划过呢？你们擅长“造神”运动，看看你们“造”了多少个大大小小的“神”，而且你们的“神”有一个共同的特点，作假或犯错还死不承认，总是用新的错误掩盖旧的错误。我非常欣赏我的团队主要成员安娜·波特曼女士的坦诚：我们有一个团队在策划。对此，我并不讳言。有人说我来自英格兰是履历造假。好吧，我承认，我来自意大利，我为此前虚假的履历深表歉意！

为什么我在前几场猜德国队胜多负少？这个问题没有水平。如果中国队踢入16强，你会希望它输？踢得再烂，你也希望它赢。另外，我信贝肯鲍尔、勒夫、卡恩，就像你们信玉米一样。主要的是，奥博豪森水族馆的游客以德国人为主，我如果预测准了，他们会不会引起强烈的共鸣？我们提供给人们的，是他们真正想要的。营销的境界不就是这样的吗？这听起来有点玄，但你仔细想想就明白了。

至于半决赛、决赛的预测，就不能由情感来决定了。你可以用情来打动人，但你的基本面一定要做得跳高的好，这样才能赢得别人的尊敬。即便做不到跳高，但只要有足够的诚意承认自己的错误，也能得到别人的尊敬。我不反对“造神”，但我反对造虚假的“神”，哪怕是被动造假也不行。这也是我为什么想通过《新营销》杂志向公众道歉的原因。

湿关系

“湿”是我很喜欢的一个字，虽然它很容易被别有用心的人解读为“咸湿”。我之所以喜欢，在于它跟我生活的环境密切相关，温暖，湿润，惬意。在奥博豪森水族馆，我和其他族群比邻而居、和睦相处，就像一个秩序井然的社区。每当人们提到“湿”这个字的时候，我的心里自然有着湿漉漉的温暖感觉。我将这种人与人、章鱼与章鱼之间的关系叫“湿关系”。一些社交媒体喜欢将“湿关系”与“湿营销”混淆，让我哭笑不得，用中国人的时髦话说，“湿”这个字是“被”营销了。“湿”是一种境界，营销只是追求这种境界的一个附属产物。就像某人竞选总统一样，和选民保持一种“湿关系”，自然而然就会获得选民拥戴。有一位总统候选人曾请我预测他能否当选，我礼貌地婉拒了，因为我觉得他搞清楚“湿关系”以后再让我预测会比较好。奥巴马就很清楚这一点，所以他当上了美国总统。

商业和政治其实是一母同胞兄弟，“湿”的关系都没营造出来，“营销”怎么能有效果？也就是说，还没有和消费者建立一个良好的沟通语境，怎能指望他们追捧你，为你买单？正是基于这样的考虑，我拒在Facebook上做植入式广告，顺便说一下，Facebook是一个很好的建立“湿关系”的工具。