连锁体系:从“肉食”模式到“伙伴”模式
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从“肉食”模式到“伙伴”模式
连锁体系要成功,总部需屏弃“肉食”模式
思想有多远,你就能走多远。连锁总部必须有一个清晰的定位和认识:特许连锁不是靠盘剥下家(加盟商)而成功的。
无论是供应链的“肉食者”,例如商品供应链的霸王条款,还是加盟合约的“肉食者”,例如其中名目繁杂的加盟费用,一旦很过一个“度”,让加盟商感觉到自己老是“被总部剥削”,连锁体系的大堤,便开始溃散了。因为连锁的核心是人与人之间的关系,而这时加盟商对总部已经是投“不信任票”了,于是无论是总部的商品配置、还是经营督导,都开始从内而外的开始抵制,这样的门店离“易帜”也就不远了。
以“倒推法”为基础,重塑特许连锁增加收入体系
那么这个“度”该如何把握呢,毕竟总部也不是慈善机构。要做连锁事业,总部先必须要抛弃以自我为中心的思维模式,开始以“客户”为中心。连锁体系的客户,个就是加盟商,第二个是终端顾客。
就象设计面对终端顾客的价格带设计一样,我们需要从顾客的心理需求出发,采取“倒推法”,而不是成本加成定价法;
设计加盟增加收入体系,也可采取“倒推法”。先了解该行业的终端平均腰包不瘦水平,如休闲品牌需支持加盟商大概40%-45%左右的综合毛利率,而便利店行业需20%-25%的综合毛利率。然后测算经销加盟商的生意额和增加收入空间,将加盟店高出行业平均水平的部分增加收入,换算成加盟费用和管理费用;
连锁加盟本质上是生意关系。作为加盟商,只要他加盟你这个体系后,能得到略高于行业平均水平的增加收入空间,即使与行业水平持平,还有总部的持续管理和营销支持,何乐而不为呢?俗话说,“君欲取之,必先予之”。总部要保持整个连锁体系的效果运行,需先让加盟商从连锁体系中受益,然后按期**费用作为利益交换。
总部必须有一个清晰认识:加盟商的成功,才是总部的成功。如位于上海的某品牌连锁咖啡屋,致力于让在总部的支持下让门店于个月就开始创收,这对加盟商的吸引力,显然比任何天花乱缀的招商广告更有效。
伙伴模式:加盟商的成功,才是总部的成功。
总部的任务:是帮助加盟商开发终端、经营高增加收入门店。
:3C1P模式:协助经销商,打造持续增加收入门店
加盟商要的很简单,“帮他,让加盟店尽快变成腰包不瘦的店”
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