严世华:机遇“眷顾”积善缘
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记得有次受深圳一家投资集团的邀请, 为其全员做了两个小时的CS培训。结束后店长专门留我,又叫秘书买了八条玉溪香烟送我。当时我感到很吃惊, 因为过去干政府官员和记者下企业时, 像这样的“礼遇”不足为奇,那是他们对我有所求;可从事咨询业后还是次遇见。难道他对我也……果然,店长请我到他的办公室后, 问我:“我们集团请您做顾问,应当付您多少费用?”当时一位副总在旁边插话:其实不用做顾问,有事请教也行……店长突然很不客气地打断副总的话, 他说:“什么‘有事请教’?聘请成天那么忙的老师做我们的顾问,实际是要买断他的时间和智慧,就必须事先考虑好他的价值与成本, 这要按商业规矩办,要双赢,不能随便召之即来,这样很不礼貌!”事后才知道, 这家集团在当地赫赫有名。能设身处地为他人着想, 这样的企业家不作大才怪?
而与浙江的另一个工业企业打交通却很不妙。当时这个企业的董事长在浙江大学听了我的课后,请我到企业来策划他的“营销大决战”。但谈费用时则恨不得“把肉价砍成豆腐价”,甚至“算计”到每月500**的顾问辅导费,让我自己承担每月前来浙江差旅食宿费的地步。他忽略了人际交往中的一个基本准则:永远不要以为,任何你接触的人比你傻、比你笨。我算了一下,光每次往返的飞机票就得3000多元。我们不欢而散,还是让他自己去打那个“大决战”吧……
两个月后,这类事情放在与广东的一个保健礼品商贸城的策划项目上,却合作得非常愉快。那是我在深圳的一次经营论坛上演讲完后,被一个店长开车接到他正在兴建的6层商贸城,请我帮着指点一下。因很忙, 我仅用了20分钟做了个大楼经营思路的咨询诊断, 刚要离开时店长忽然问我, 应该付多少费用?我说三四千吧,店长非不干,说四不吉利, 还是付你660**吧!随后,店长又来请我做策划, 一听了我报的十几万价格又不干,非要再加880**。从来只听说过,商人议价往少了砍,还没见往多了加价的!难道这个店长傻吗?投桃报李,等我把他的商贸城策划成功,开业当日营业额就增加收入了8万多,一起喝庆功酒时。店长酒后吐真言:“我其实是故意加价给你的。
想想看,我是搞国内外物流的,光盐田港就有我几十辆集装箱车,可从没开过店。所以跟你谈策划费时, 我有意识地多加点。一来我既然没有开店经验, 就先加大点决策成本, 这样也可以降低日后的运营风险,请你这位导师来把把关,我只当是交了学费 二来要想借足你这个外脑的智慧, 就得让你尽心放松地为我策划,才能支持;如果我从一开始就克扣你的费用,那么你在策划中或许也会打点折扣,吃亏的不还是我吗?”
大智若愚!机遇理应“眷顾”这种积善缘的人……
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