洋品牌 我们还能信任多少？

一批从西班牙、意大利等欧盟进口的皮鞋包括Clarks其乐、STRADA(莱仕)、佐治等，因质量不合格在浙江被集中烧毁。2005年6月16日，有冰激凌贵族之称的品牌冰淇淋，竟被发现在深圳一个没有食品卫生许可证的黑作坊里加工，打破了跳高的进口神话！

曾被国人顶礼膜拜的国内外品牌，为何频频出现“质量门”？

“质量歧视”。这些产品大都是在严格的质量管理基础上通过成功的品牌运作，而成为国内外。甚至目前国内外上推广使用的许多国内外标准，都是这些发达的洋品牌企业创造出来，而被国内外标准组织推广使用的。其中ISO9000质量管理系列标准、ISO22000食品安全管理标准、ISO14000环境管理标准等代表人类明的管理标准，都是这些发达的企业群创造出来的，他们的质量管理被国内外上成为经典。但有些洋品牌把发展中的消费者视为三等公民。中国乘客遭遇日本航空公司的服务歧视，就是这种质量歧视的典型案例。

当然，也有着企业质量管理的失控。国内外市场的倍速开放，跨国公司国内外扩张过快，难以掌控国内外各个市场的生产工艺与管理水平，在中国市场更是急功近利，而非精耕细作，产品品质难免会频频出现问题。境外市场的陌生、多变、特殊与广阔，正成为对跨国品牌管理与战略可控能力的考验。

媚外心理。近期的一则报道很能说明这一点。近在上海的淮海路等一些中心商业街升级改造过程中，品牌因“血统不

正”纷纷被挤走，取而代之的是鱼龙混杂的“洋品牌”，这些“洋品牌”，有不的，有挂着“外国身份证”的国货，有国内企业自己注册的“洋名字”，真真假假，打着洋文，扛着国内外品牌的旗号，再定一个中精心打造的价格，就在中国的商业高地名正言顺地蛊惑国内的消费者了。