妮维雅:“感性”经营的秘诀
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到了30年代,妮维雅强化其作为户外娱乐护肤霜的概念,拜尔斯道夫推出一种特殊的晒黑霜,很快这种具有护肤和晒黑效果的产品获得批准。采用妮维雅天气日历的方式,拜尔斯道夫为消费者提供之后两周内的天气情况。这些天气预报用图表的形式表示天气的趋势,深受大众欢迎,有助于妮维雅是一年到头皆宜的护肤霜这一理念深入人心。
二战期间, Elly Heussknapp 管理妮维雅的广告,由于她的努力,妮维雅免受纳粹意识形态的影响。同时,她还意识到商标颜色蓝和白与清新空气,阳光的相互促进效果,坚持使用这些颜色,并将这一传统保持到现在。事实上,许多的消费者确信妮维雅是本土品牌。拜尔斯道夫认为这小小的混淆是对妮维雅的尊敬。只要不断满足消费者的需求,妮维雅所有的护体产品就会像1911年推出妮维雅润肤霜产品那样拥有灿烂的明天。
“品牌+媒体”的双赢模式
由品牌主导消费行为的时代,现在正受到消费者自我意识的强大挑战,而合理引导、迎合消费者的行为和体验,才能使品牌的
营销效果得到的释放。新时代的妮维雅的品牌营销模式,也不再象以往那样控制所有的品牌体验和传播资源,它开始了一条全新的尝试。比如,妮维雅和网易女人频道展开的双赢合作模式。
妮维雅和网易两者的品牌形象与人群定位十分吻合。妮维雅看中了网易女人频道用户在个人收入、消费能力,以及网络使用频度和媒体忠诚度等方面的优势。而网易看重的是,妮维雅的精心打造品质,及其在化妆品领域的专职性对频道内容的提升和体现出的用户关怀。这样,为了能更好地把握消费者对营销体验的新需求,妮维雅便在网络营销的形式和内容上进行了大胆的突破。
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