Zara：刮出来自西班牙的旋风

ZARA的出现，打破了传统服饰品牌运营之道，其核心价值在于“速度”!通过方方面面的“速度”提升获得市场营销的“桶金”。它的模式可以为我们的企业所借鉴，增加市场运营的手段及方法，为我们提供更为广阔的经营思路。但“借鉴”不是“抄袭”，在根据企业的实际情况进行适度参考外，我们还应注意： 

速度的提升来源于集约式的效果管理； 

“速度”虽然是ZARA占领市场的法宝，但“速度”的背后却是ZARA集约式的效果管理。我国的服装品牌企业从原材料采购到产品市场供给，产业链中各承接环节还处于各自为政、互无统属的关系。一件产品的上市需要：面辅料生产及采购－＞制衣企业成品制造－＞货品物流运输－＞品牌终端销售，四个基本环节的保护。在不能够使配套企业形成快速互动式管理的环境下，即使其中一个环节在管理及运营方面能够提供效果的供给机会，而其它上下游合作企业却无法与其进行配合，终仍然形成“效率堵塞”。 

ZARA在品牌创建之初也曾面临过如此难题，只能依照传统方式“按部就班”的发展，虽有野心，但无用武之地。在找到“现行方式不能打破就不能产生更效果益”的瓶颈后，ZARA投巨资设立了自己的纺织厂及服装加工厂，并在欧洲一些主要地区建立独

立的物流运输企业。14个工厂连结一个很大型自动化配销仓库，完全自制自销，虽然生产成本比外包生产提高15%至20%，但效果率的作业管理使得生产速度得到提升、减少存货带来的滞压成本，因此可以维持稳定的10%腰包不瘦。当ZARA的专卖店离开欧洲到达美洲及亚洲之时，为了解决同样的问题，并减少固定资产的投入，他们采取了参股的方式，与一些生产能力强、并在管理及产品质量上有支持的生产企业建立了合作关系，而物流系统则由销售区域内专职的运输公司解决。因此才形成了今天一件产品从设计开始到选料、染整、剪裁、针缝、整烫、运送乃至成品上架长只需3周的快速供应体系。