在竞争中练成舞动的“大象”

**与在市场营销竞争中度过了多年，竞争使彼此都在不断的强大，各具特色和各有千秋使两个强劲的对手在长期的市场营销竞争中笼络了各自的人气与顾客对品牌的忠诚度，但其追求完善的步伐和市场营销中强者的脚步从未停过。就**而言，把握竞争的细节、稳扎稳打步步为营的策略更使他们有的放矢。**在各省市内外做过几十万例的口感调查，发现，当可乐的温度保持在4摄氏度时饮用起来爽口。于是，**的汉堡包大学立即开发出了使可乐温度保持在4摄氏度的方法，并在其国内外的加盟店严格执行，使顾客喝到口感的可乐。

在每一间**餐厅我们都会看到一排面对墙壁的就餐台，为什么会这样布置呢？因为**为了避免当顾客一个人前来用餐时与素不相识的陌生人面对面就餐时的尴尬。

在**餐厅里，你随时随地都会看到服务员们拿着抹布和拖把拖着地板，擦拭桌板和玻璃。其实在顾客看来那已经很干净了，为什么还要反复的擦拭呢？原因很简单，**要让顾客感到**永远都是洁净卫生、一尘不染的形象。

**不遗余力的满足着顾客的潜在需求和欲望，顾客获得的是一次综合的消费体验，顾客们可能并不能够全部都清楚**设计的这些服务的手法，但只是感觉到下次还愿意继续来，其实，这就足够了。顾客满意并不一定就会保持忠诚，企业需要不停的揣摩顾客的心理，改善和创新你的服务，就是旨在让你自身成为强者更强，成为“生生不息，舞动不止”的大象，也有可能使你的竞争对手强大起来，或是将与你在同一起跑线上的竞争对手远远抛在后面，让他们只能去“呼吸成功者扬起的烟尘”。